لینکدین از آپدیت‌های جدید مانند دسترسی بهتر به ویدئو، به‌روزرسانی در بخش جستجوی کار، زمان‌بندی پست و تجزیه و تحلیل محتوا در سال 2023 رونمایی می‌کند.
در این مطلب بخوانید
بهبود دسترسی به ویدئو
لینکدین به طور خودکار برای ویدیوهای آپلود شده زیرنویس ایجاد می‌کند (در حال حاضر فقط به زبان انگلیسی موجود است). کاربران می‌توانند قبل از انتشار ویدئو، این زیرنویس‌ها را اضافه یا ویرایش کنند. همچنین می‌توانند حالت کنتراست بالا را در برنامه LinkedIn فعال کنند تا دسترسی به ویدئو ها را برای افرادی که دارای اختلالات بینایی یا کم بینایی هستند افزایش دهند.
قابلیت متن جایگزین در Campaign Manager
Campaign Manager اکنون به تبلیغ کنندگان اجازه می‌دهد تا توضیحات متن را به تصاویر در تبلیغات خود اضافه کنند. این به کاربران نابینا یا کم بینا امکان می‌دهد تصاویر ارائه شده را درک کنند.
به روزرسانی برای جستجوی کار
روند جستجوی شغل جدید در سال‌های اخیر دستخوش تغییرات فوق العاده‌ای شده است. حتی اگر کاربران به صورت پیگیر به دنبال شغل جدید نباشند، بسیاری از متخصصان علاقه‌مند به یادگیری و دنبال کردن چشم اندازهای شغلی جدید هستند. لینکدین گزارش می‌دهد که افراد به طور معمول به دنبال فرصت‌های شغلی هستند که با ارزش‌ها و علایق آنها، مانند ارتقاء مهارت، پیشرفت حرفه‌ای، و تعادل بین کار و زندگی مطابقت دارند.
لینکدین برای کمک به جویندگان کار معمولی، مجموعه‌های شغلی شخصی‌سازی شده‌ای را پیشنهاد می‌دهد که کاربران می‌توانند بدون انجام جستجو آنها را پیدا کنند.
به روزرسانی برای جستجوی محصول B2B
لینکدین اخیراً صفحات محصول را راه‌اندازی کرده است تا به اعضاء کمک کند محصولاتی را که نیازهایشان را برآورده می‌کنند پیدا کنند، با کارشناسان ارتباط برقرار کنند و در صورت علاقه، خرید انجام دهند. لینکدین تقریبا 90000 محصول B2B دارد و اعضاء می‌توانند به راحتی آنها را از طریق جستجوی لینکدین پیدا کنند. لینکدین قصد دارد فیلترهای دسته‌بندی جدیدی اضافه کند و ارتباط صفحات محصول را بهبود بخشد تا تجربه خرید را برای کاربران شخصی‌سازی‌تر کند.
کاربران حرفه‌ای اغلب برای به دست آوردن اطلاعات مرتبط هنگام تصمیم‌گیری خرید برای کسب و کار خود، از جمله تحقیق در مورد محصولات و گزینه‌های جایگزین، جستجوی بازخورد از مشتریان تماس با نمایندگان فروش، مجبورند یک فرآیند طولانی و پیچیده را طی کنند. هدف صفحات محصول توانمندسازی کاربران حرفه‌ای‌ها برای تصمیم‌گیری بهتر و آگاهانه‌تر برای خرید است.
زمان‌بندی پست در لینکدین
لینکدین قابلیتی را فراهم می‌کند که بسیاری از برندها و کاربران حرفه‌ای‌ها خواستار آن هستند.
هنگام ایجاد یک پست، نماد “زمان بندی” در کنار دکمه “پست” ظاهر می‌شود. برای برنامه‌ریزی پست خود روی نماد کلیک کنید، سپس روز و ساعتی را که می‌خواهید محتوایتان به اشتراک گذاشته شود، انتخاب کنید.
تجزیه و تحلیل محتوا در لینکدین
لینکدین داشبورد تجزیه و تحلیل کابران را به‌روزرسانی می‌کند تا شامل داده‌های مخاطبان و محتوایی با عملکرد برتر باشد. این به کاربر امکان می‌دهد تا سیر تکامل دنبال کنندگان خود را بررسی کنند و اطلاعات بیشتری در مورد آنالیز مخاطبان خود کشف کنند.
منبع:
https://www.searchenginejournal.com/linkedin-announces-7-updates-coming-in-2023/475504/
تحلیل عمیق‌تر داده‌ها و سنجش عملکرد در لینکدین
در حالی که لینکدین ابزارهای قدرتمندی برای تولید و زمان‌بندی محتوا فراهم کرده است، ارزش واقعی این پلتفرم در توانایی ما برای درک و تحلیل عملکرد محتوا نهفته است. داشبورد تحلیل لینکدین که به آن اشاره شد، گنجینه‌ای از اطلاعات است که با تفسیر صحیح آن می‌توانیم استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال خود را بهینه کنیم. صرفاً انتشار محتوا کافی نیست؛ باید بدانیم چه چیزی کار می‌کند، برای چه کسی کار می‌کند و چرا.
شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) برای محتوای لینکدین
برای سنجش موفقیت محتوای خود در لینکدین، باید فراتر از تعداد لایک‌ها نگاه کنیم. در اینجا برخی از مهم‌ترین شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) آورده شده‌اند که باید به دقت رصد شوند:
- نرخ تعامل (Engagement Rate): این شاخص نشان می‌دهد که چند درصد از مخاطبانی که محتوای شما را دیده‌اند، با آن تعامل (لایک، کامنت، اشتراک‌گذاری) داشته‌اند. نرخ تعامل بالا نشان‌دهنده محتوای جذاب و مرتبط است. فرمول ساده آن: (مجموع لایک‌ها + کامنت‌ها + اشتراک‌گذاری‌ها) / تعداد بازدیدها * ۱۰۰.
- دسترسی (Reach) و نمایش (Impressions): دسترسی به تعداد افراد منحصربه‌فردی اشاره دارد که محتوای شما را دیده‌اند، در حالی که نمایش تعداد دفعاتی است که محتوای شما به نمایش درآمده است (یک نفر ممکن است چندین بار محتوای شما را ببیند). این دو شاخص به شما کمک می‌کنند تا میزان دیده شدن محتوای خود را ارزیابی کنید.
- نرخ کلیک (Click-Through Rate – CTR): اگر محتوای شما شامل لینک به وب‌سایت یا صفحه فرود باشد، CTR نشان می‌دهد چند درصد از افرادی که پست شما را دیده‌اند، روی لینک کلیک کرده‌اند. این شاخص برای کمپین‌های تولید سرنخ (Lead Generation) حیاتی است.
- رشد دنبال‌کنندگان (Follower Growth): افزایش تعداد دنبال‌کنندگان صفحه شرکت یا پروفایل شخصی شما، نشان‌دهنده جذابیت کلی محتوای شما و افزایش اعتبار شما در پلتفرم است.
- سرنخ‌های تولید شده (Leads Generated): نهایتاً، برای کسب‌وکارهای B2B، مهم‌ترین KPI می‌تواند تعداد سرنخ‌های باکیفیتی باشد که مستقیماً از طریق محتوای لینکدین شما به دست آمده‌اند. این شامل پر کردن فرم‌ها، درخواست دمو، یا پیام‌های مستقیم می‌شود.
نحوه استفاده از داشبورد تحلیل لینکدین برای بینش‌های عملی
داشبورد تحلیل لینکدین (Analytics Dashboard) برای صفحات شرکت و پروفایل‌های شخصی ابزارهای متفاوتی ارائه می‌دهد. برای صفحات شرکت، می‌توانید به بخش “Analytics” بروید و تب‌های “Visitors”, “Updates” و “Followers” را بررسی کنید. برای مثال، در تب “Updates”، می‌توانید عملکرد هر پست را به تفکیک زمان، نوع محتوا و میزان تعامل مشاهده کنید. این داده‌ها به شما کمک می‌کنند تا:
- بهترین زمان‌های انتشار را شناسایی کنید: با بررسی پست‌های با عملکرد بالا، می‌توانید الگوهای زمانی را کشف کنید که مخاطبان شما بیشترین فعالیت را دارند.
- انواع محتوای پرطرفدار را تعیین کنید: آیا ویدئوها بهتر از مقالات عمل می‌کنند؟ آیا نظرسنجی‌ها تعامل بیشتری ایجاد می‌کنند؟ این بینش‌ها به شما در برنامه‌ریزی محتوای آینده کمک می‌کنند.
- دموگرافیک مخاطبان خود را درک کنید: داشبورد اطلاعاتی درباره صنعت، عنوان شغلی، موقعیت جغرافیایی و اندازه شرکت دنبال‌کنندگان شما ارائه می‌دهد که برای شخصی‌سازی پیام‌ها بسیار ارزشمند است.
استراتژی‌های اجرایی برای بهره‌برداری حداکثری از آپدیت‌ها
آپدیت‌های لینکدین تنها ابزارهایی هستند که در اختیار شما قرار گرفته‌اند؛ نحوه استفاده از آنها است که تفاوت ایجاد می‌کند. یک رویکرد استراتژیک می‌تواند بازدهی سرمایه‌گذاری شما را به شکل چشمگیری افزایش دهد.
بهینه‌سازی محتوای ویدئویی برای تعامل بیشتر
با بهبود دسترسی به ویدئو، فرصت بی‌نظیری برای جذب مخاطب از طریق محتوای بصری پویا فراهم شده است. برای حداکثر کردن تأثیر ویدئوهای خود:
- محتوای ارزشمند و مختصر تولید کنید: ویدئوهای لینکدین معمولاً بین ۳۰ تا ۹۰ ثانیه بهترین عملکرد را دارند. روی ارائه یک پیام کلیدی یا یک نکته آموزشی تمرکز کنید.
- قلاب قوی در ۳ ثانیه اول: مخاطبان لینکدین حرفه‌ای و پرمشغله هستند. باید در همان ابتدای ویدئو توجه آنها را جلب کنید.
- زیرنویس‌ها را به دقت بررسی کنید: حتی اگر لینکدین به طور خودکار زیرنویس انگلیسی تولید می‌کند، حتماً آن را برای دقت و همچنین برای زبان‌های دیگر (در صورت لزوم) ویرایش کنید. این کار دسترسی‌پذیری را افزایش می‌دهد و به افرادی که ویدئو را بدون صدا تماشا می‌کنند، کمک می‌کند.
- فراخوان به عمل (Call-to-Action) واضح: در پایان ویدئو، مخاطب را به گام بعدی هدایت کنید؛ مثلاً بازدید از وب‌سایت، ثبت‌نام در وبینار یا دنبال کردن صفحه شما.
استفاده هوشمندانه از زمان‌بندی پست و تقویم محتوایی
قابلیت زمان‌بندی پست، به شما امکان می‌دهد تا یک جریان ثابت از محتوا را بدون نیاز به حضور دائمی در پلتفرم حفظ کنید. برای بهره‌برداری بهینه از این ویژگی:
- تحقیق درباره بهترین زمان‌های انتشار: بر اساس تحلیل‌های داخلی لینکدین و تجربیات آژانس سفیر در بازار ایران، بهترین زمان‌ها برای انتشار پست در لینکدین معمولاً در ساعات کاری روزهای دوشنبه تا جمعه است. به‌طور خاص، ساعات ۹ تا ۱۱ صبح و ۲ تا ۴ بعدازظهر (به وقت ایران در سال ۱۴۰۵) اغلب بیشترین تعامل را به همراه دارند. از انتشار در ساعات پایانی شب یا آخر هفته‌ها که فعالیت کاربران کمتر است، خودداری کنید.
- ایجاد یک تقویم محتوایی جامع: محتوای خود را برای یک ماه یا حتی یک فصل برنامه‌ریزی کنید. این تقویم باید شامل موضوعات، فرمت‌های محتوا (ویدئو، مقاله، نظرسنجی)، فراخوان به عمل و زمان‌های انتشار باشد.
- تنوع در محتوا: حتی با زمان‌بندی، مهم است که محتوای شما متنوع باشد. از تکرار بیش از حد یک نوع پست خودداری کنید تا مخاطبان خسته نشوند.
- بررسی و بهینه‌سازی مداوم: پس از زمان‌بندی و انتشار، عملکرد پست‌ها را در داشبورد تحلیل لینکدین بررسی کنید و در صورت نیاز، زمان‌بندی‌ها و انواع محتوا را برای دوره‌های بعدی تنظیم کنید.
تقویت حضور B2B با صفحات محصول و جستجوی بهینه
صفحات محصول لینکدین یک کانال قدرتمند برای شرکت‌های B2B هستند تا محصولات و خدمات خود را به مخاطبان حرفه‌ای معرفی کنند. برای استفاده حداکثری از این ویژگی:
- توضیحات جامع و دقیق: اطمینان حاصل کنید که صفحه محصول شما تمامی جزئیات کلیدی، مزایا و موارد استفاده محصول را به وضوح توضیح می‌دهد. از کلمات کلیدی مرتبط با صنعت خود استفاده کنید تا در جستجوها بهتر دیده شوید.
- نمایش نظرات مشتریان (Testimonials): بازخورد مثبت مشتریان فعلی، اعتماد و اعتبار محصول شما را افزایش می‌دهد. لینکدین امکان نمایش این نظرات را فراهم کرده است.
- ارتباط با کارشناسان: قابلیت “ارتباط با کارشناسان” را فعال کنید تا مشتریان بالقوه بتوانند به راحتی با تیم فروش یا پشتیبانی شما در تماس باشند.
- به‌روزرسانی منظم: صفحات محصول خود را با آخرین ویژگی‌ها، به‌روزرسانی‌ها و موفقیت‌های مشتریان به‌روز نگه دارید.
اشتباهات رایج و راهکارهای اجتناب از آنها
حتی با بهترین ابزارها و استراتژی‌ها، اشتباهات می‌توانند اثربخشی تلاش‌های شما را کاهش دهند. آگاهی از این اشتباهات و راه‌های اجتناب از آنها، کلید موفقیت است.
نادیده گرفتن اهمیت متن جایگزین و دسترسی‌پذیری
متن جایگزین (Alt Text) در Campaign Manager تنها یک ویژگی فنی نیست؛ یک الزام برای دسترسی‌پذیری و یک فرصت برای بهبود سئو است. اشتباه رایج این است که یا متن جایگزین نادیده گرفته می‌شود یا توضیحات بسیار کلی و بی‌ارزش ارائه می‌شود. برای مثال، به جای “تصویر محصول”، بنویسید: “تصویر لپ‌تاپ گیمینگ مدل X با نورپردازی RGB و نمایشگر 17 اینچ”. این کار نه تنها به افراد دارای اختلال بینایی کمک می‌کند، بلکه به موتورهای جستجو نیز در درک محتوای تصویر شما یاری می‌رساند.
عدم تطابق محتوا با اهداف کسب‌وکار
یکی از بزرگترین اشتباهات، انتشار محتوا بدون هدف مشخص است. هر پست، ویدئو یا مقاله باید با یکی از اهداف بازاریابی شما (افزایش آگاهی برند، تولید سرنخ، جذب استعداد، افزایش تعامل) همسو باشد. اگر محتوای شما به وضوح به این اهداف مرتبط نباشد، منابع شما هدر رفته و نتایج دلخواه حاصل نخواهد شد. قبل از ایجاد هر محتوا، از خود بپرسید: “هدف این محتوا چیست و چگونه به اهداف کلی کسب‌وکار من کمک می‌کند؟”
تحلیل سطحی داده‌ها و عدم اقدام بر اساس بینش‌ها
داشتن داده‌های تحلیلی بدون استفاده از آنها برای بهبود عملکرد، مانند داشتن یک نقشه گنج بدون جستجو برای گنج است. بسیاری از کاربران فقط به اعداد کلی نگاه می‌کنند (مثلاً تعداد لایک‌ها) و به دنبال الگوها، روندهای پنهان یا دلایل پشت این اعداد نیستند. اشتباه نکنید؛ وظیفه شما تنها جمع‌آوری داده نیست، بلکه تفسیر آنها و تبدیلشان به بینش‌های عملی برای بهینه‌سازی استراتژی‌های آتی است. اگر نرخ تعامل ویدئوهای شما پایین است، آیا مشکل از کیفیت ویدئو است یا زمان انتشار؟ این سوالات عمیق‌تر هستند که به شما کمک می‌کنند تا واقعاً پیشرفت کنید.
برای اجرای حرفه‌ای این کار می‌توانید از خدمات دیجیتال مارکتینگ کمک بگیرید.
