بینگ مجموعه‌ای از به‌روزرسانی‌ها را برای تجربه چت بات خود با هوش مصنوعی اعلام کرد. این به روز رسانی‌ها عبارتند از:
- تصاویر در چت: Bing می‌تواند پاسخ‌های تصویری به درخواست‌های شما ارائه دهد.
- پاسخ های بهینه شده بر اساس موضوع: Bing نحوه ارائه اطلاعات برای موضوعاتی مانند خرید، آب و هوا، امور مالی و اتومبیل را بهبود بخشیده است و مقایسه و درک اطلاعات را برای کاربران آسان‌تر می‌کند.
- کپی و چسباندن بهبود یافته: گپ Bing اکنون به هنگام کپی کردن کد یا سایر بلوک‌های متن فرمت‌شده، فرآیند آسان‌تری را امکان‌پذیر می‌سازد.
- قالب بندی متن پیشرفته: اکنون می‌توانید قالب‌بندی‌های متنی مانند پاراگراف‌ها، گلوله‌ها یا شماره‌گذاری را در پیام‌های چت خود قرار دهید.
این به‌روزرسانی‌ها با تکیه بر ویژگی‌هایی که در اوایل ماه جاری اعلام شد، تعهد بینگ به اصلاح تجربه چت خود را در پاسخ به بازخورد کاربران نشان می‌دهد.در این مطلب بخوانید
پاسخ تصاویر در چت
بینگ با درک اینکه جستجو یک تجربه بصری ذاتی است، تصاویر را به عنوان بخشی از پاسخ های چت خود معرفی کرده است.
اگر در مورد موضوعات خاصی مانند فلامینگو یا کاپیبارا سؤالات چت بینگ بپرسید، تصویری از این حیوانات در راستای پاسخ ظاهر می شود.
می‌توانید روی تصویر کلیک کنید تا کارت دانش را راه‌اندازی کنید و اطلاعات بیشتری درباره زیستگاه، رژیم غذایی، چرخه زندگی و غیره حیوان ارائه دهید.
بینگ قصد دارد این ویژگی را گسترش دهد تا موضوعات بیشتری را پوشش دهد و تجربه بصری و اطلاعاتی کاربران را افزایش دهد.
پاسخ های بهینه شده بر اساس موضوع
بینگ پاسخ هایی را برای موضوعات مختلف از جمله خرید، آب و هوا، امور مالی و اتومبیل بهینه کرده است.
عناصر بصری که در انتهای پاسخ‌های متنی ظاهر می‌شوند، برای تطابق بهتر با تجربه چت Bing، دوباره طراحی شده‌اند.
به عنوان مثال، هنگام استفاده از چت برای خرید، می‌توانید موارد را در کنار یکدیگر مقایسه کنید که نسبت به قابلیت‌های قبلی آن پیشرفت قابل توجهی دارد.
قالب بندی متن پیشرفته
در نهایت، Bing به شما این امکان را می‌دهد که قالب‌بندی متن مانند پاراگراف‌ها، گلوله‌ها یا شماره‌گذاری را هنگام نوشتن یا کپی کردن درخواست‌ها در چت Bing اضافه کنید.
این بهبود از ورودی‌های چت ساختاریافته‌تر و خواناتر پشتیبانی می‌کند و به تجربه کاربری روان‌تر و بصری‌تر کمک می‌کند.
بینگ همچنان به دعوت و ارزش گذاری بازخورد کاربران ادامه می دهد زیرا تلاش می کند تا یک تجربه جستجوی جامع و جذاب ارائه دهد.
بیشتر بخوانید:
https://www.searchenginejournal.com/bing-chat-rolls-out-4-upgrades/486875/
چگونه از قابلیت‌های جدید بینگ چت به بهترین شکل استفاده کنیم؟
۱. بهره‌گیری حداکثری از تصاویر در چت برای محتوای بصری
این قابلیت فرصتی طلایی برای کسب‌وکارهایی است که محتوای بصری غنی تولید می‌کنند. اگر یک آژانس مسافرتی هستید، با بهینه‌سازی تصاویر جاذبه‌های گردشگری ایران (مانند تخت جمشید یا کویر لوت)، می‌توانید انتظار داشته باشید که بینگ در پاسخ به سوالات مرتبط، تصاویر باکیفیت شما را نمایش دهد. برای مثال، اگر کاربری در مورد «بهترین مکان‌ها برای سفر در نوروز ۱۴۰۵» بپرسد، بینگ می‌تواند با نمایش تصویری از یک مقصد پیشنهادی از سایت شما، او را به سمت محتوای کامل‌تر هدایت کند.
نکته کلیدی: اطمینان حاصل کنید که تصاویر شما دارای متن جایگزین (Alt Text) دقیق و توصیفی، عنوان (Title) مرتبط و کپشن‌های واضح باشند. همچنین، تصاویر باید از کیفیت بالا و حجم بهینه برخوردار باشند تا تجربه کاربری را بهبود بخشند و سرعت بارگذاری صفحه را کاهش ندهند. این کار به بینگ کمک می‌کند تا محتوای بصری شما را بهتر درک کرده و در پاسخ‌های چت خود به کار گیرد.
۲. استفاده استراتژیک از پاسخ‌های بهینه‌شده موضوعی
قابلیت بهینه‌سازی پاسخ‌ها برای موضوعات خاص، به ویژه برای کسب‌وکارهای تجارت الکترونیک، مالی و خودرو، بسیار حیاتی است. برای مثال، اگر فروشگاه آنلاین لوازم خانگی دارید، با ساختاردهی دقیق صفحات محصول خود (شامل مشخصات فنی، قیمت، نظرات کاربران و قابلیت مقایسه با محصولات مشابه)، می‌توانید شانس نمایش اطلاعات محصول خود را در پاسخ‌های مقایسه‌ای بینگ افزایش دهید.
مثال عملی: فرض کنید کاربری در مورد «مقایسه یخچال ساید بای ساید سامسونگ و ال‌جی مدل ۱۴۰۴» سوال می‌کند. اگر سایت شما داده‌های ساختاریافته (Schema Markup) مناسبی برای محصولات خود داشته باشد، بینگ می‌تواند به سرعت اطلاعات کلیدی مانند قیمت (تخمین بازار ایران در ۱۴۰۵: مثلاً ۷۰ میلیون تومان برای مدل‌های میان‌رده)، مصرف انرژی و ویژگی‌های اصلی را استخراج کرده و به صورت یک جدول مقایسه‌ای در چت نمایش دهد و لینک مستقیم به صفحات محصول شما بدهد. این امر نه تنها به کاربر کمک می‌کند، بلکه ترافیک هدفمند را به سایت شما هدایت می‌کند.
۳. بهبود تجربه کاربری با قالب‌بندی پیشرفته و کپی-پیست آسان‌تر
این به‌روزرسانی بیشتر بر تعامل کاربر با بینگ چت تأثیر می‌گذارد، اما برای تولیدکنندگان محتوا و بازاریابان نیز پیامدهایی دارد. هنگامی که شما به عنوان یک بازاریاب، در حال تحقیق یا پرسیدن سوالات پیچیده از بینگ هستید، استفاده از قالب‌بندی‌هایی مانند لیست‌های گلوله‌ای یا شماره‌گذاری شده در درخواست‌هایتان، به بینگ کمک می‌کند تا سوال شما را دقیق‌تر درک کند و پاسخ‌های مرتبط‌تری ارائه دهد.
نکته: هنگام کپی کردن قطعه کد، آمار یا اطلاعات ساختاریافته از بینگ چت به محتوای خود، قابلیت کپی-پیست بهبود یافته، زمان شما را برای ویرایش و فرمت‌بندی مجدد به شدت کاهش می‌دهد. این یعنی می‌توانید با سرعت بیشتری از اطلاعات استخراج شده برای تولید محتوای خود استفاده کنید، بدون اینکه نگران از دست رفتن قالب‌بندی باشید.
اشتباهات رایج در استفاده از بینگ چت و راهکارهای آن
۱. نادیده گرفتن اهمیت کیفیت محتوای منبع
یکی از بزرگترین اشتباهات، فرض بر این است که بینگ چت به طور خودکار محتوای شما را پیدا و نمایش می‌دهد. واقعیت این است که بینگ، مانند هر موتور جستجوی دیگری، به دنبال محتوای با کیفیت، معتبر و قابل اعتماد است. اگر محتوای سایت شما ضعیف، قدیمی یا غیرقابل اعتماد باشد، حتی با وجود قابلیت‌های جدید چت، شانس کمی برای حضور در پاسخ‌های بینگ خواهید داشت.
راهکار: بر روی تولید محتوای ارزشمند، دقیق و به‌روز تمرکز کنید. اصول E-E-A-T (تجربه، تخصص، اعتبار و اعتماد) را در تمام محتوای خود رعایت کنید. به عنوان مثال، اگر در حوزه سلامت فعالیت می‌کنید، اطمینان حاصل کنید که مقالات شما توسط متخصصین نوشته شده و منابع معتبر پزشکی را ذکر کرده‌اید.
۲. عدم بهینه‌سازی برای جستجوی بصری
با معرفی قابلیت تصاویر در چت، عدم بهینه‌سازی تصاویر یک فرصت از دست رفته بزرگ است. بسیاری از وب‌سایت‌ها هنوز تصاویر خود را بدون Alt Text مناسب، نام فایل‌های توصیفی و فشرده‌سازی صحیح آپلود می‌کنند.
راهکار: برای هر تصویر، Alt Text توصیفی و مرتبط با کلمات کلیدی هدف بنویسید. از نام فایل‌های معنادار استفاده کنید (مثلاً «بهترین-لپتاپ-گیمینگ-۱۴۰۴.jpg» به جای «IMG_1234.jpg»). تصاویر را بهینه کنید تا حجم کمی داشته باشند اما کیفیت خود را حفظ کنند. این کار نه تنها به بینگ کمک می‌کند تا محتوای بصری شما را درک کند، بلکه تجربه کاربری را نیز بهبود می‌بخشد.
۳. عدم توجه به ساختاردهی داده‌ها
برای بهره‌مندی کامل از پاسخ‌های بهینه‌شده موضوعی، به ویژه در حوزه‌های خرید، امور مالی و خودرو، داده‌های ساختاریافته (Schema Markup) ضروری است. بسیاری از وب‌سایت‌ها هنوز از این قابلیت قدرتمند برای نشانه‌گذاری اطلاعات کلیدی خود استفاده نمی‌کنند.
راهکار: از Schema Markup مناسب برای انواع محتوای خود استفاده کنید. برای محصولات، از Product Schema، برای مقالات از Article Schema و برای کسب‌وکارهای محلی از Local Business Schema بهره ببرید. این کار به بینگ کمک می‌کند تا اطلاعات شما را به صورت ساختاریافته درک کرده و در پاسخ‌های چت خود به صورت مقایسه‌ای یا خلاصه‌شده نمایش دهد. استفاده صحیح از Schema، به بینگ این امکان را می‌دهد که داده‌های شما را به شکلی قابل فهم برای کاربران و موتورهای جستجو ارائه دهد.
سنجش اثربخشی به‌روزرسانی‌های بینگ چت بر کسب‌وکار شما
۱. معیارهای کلیدی برای رصد
سنجش دقیق تأثیر به‌روزرسانی‌های بینگ چت به دلیل ادغام آن با تجربه جستجوی سنتی، می‌تواند چالش‌برانگیز باشد. با این حال، چندین معیار وجود دارد که می‌توانید برای ارزیابی کلی اثربخشی آن رصد کنید:
- افزایش ترافیک ارجاعی از بینگ: هرچند تفکیک ترافیک مستقیم از «چت» بینگ دشوار است، اما افزایش کلی ترافیک ارجاعی از موتور جستجوی بینگ می‌تواند نشانه‌ای مثبت باشد.
- افزایش نرخ کلیک (CTR) برای نتایج بینگ: اگر محتوای شما در پاسخ‌های چت یا نتایج غنی بینگ ظاهر شود، ممکن است نرخ کلیک بالاتری را تجربه کنید.
- افزایش زمان ماندگاری و کاهش نرخ پرش: کاربرانی که از طریق بینگ چت به محتوای مرتبط و دقیق شما هدایت می‌شوند، احتمالاً تعامل بیشتری با سایت شما خواهند داشت.
- افزایش نمایش در پنل‌های دانش و نتایج تصویری بینگ: رصد این موارد در ابزارهای وب‌مستر بینگ می‌تواند نشان‌دهنده بهبود دیداری محتوای شما باشد.
۲. ابزارهای تحلیلی و روش‌ها
برای رصد این معیارها، می‌توانید از ابزارهای زیر استفاده کنید:
- ابزارهای وب‌مستر بینگ (Bing Webmaster Tools): این ابزار منبع اصلی شما برای مشاهده عملکرد سایتتان در بینگ است. می‌توانید گزارش‌های مربوط به جستجو، کلمات کلیدی، عملکرد تصاویر و وضعیت ایندکس شدن صفحات را بررسی کنید.
- گوگل آنالیتیکس (یا ابزارهای مشابه): با استفاده از بخش «Acquisition» و سپس «Source/Medium»، می‌توانید ترافیک ورودی از بینگ را جدا کرده و معیارهایی مانند زمان ماندگاری، نرخ پرش و صفحات بازدید شده را برای این کاربران تحلیل کنید.
- بررسی دستی: به صورت دوره‌ای، سوالات مرتبط با کسب‌وکار خود را در بینگ چت مطرح کنید و ببینید آیا محتوای شما در پاسخ‌ها، تصاویر یا مقایسه‌ها ظاهر می‌شود یا خیر. این روش به شما دیدگاهی کیفی از حضور خود در بینگ چت می‌دهد.
۳. یک رویکرد گام‌به‌گام برای ارزیابی تاثیر
برای ارزیابی منظم و مؤثر، می‌توانید از مراحل زیر پیروی کنید:
| گام | فعالیت | توضیحات | ابزارها |
|---|---|---|---|
| ۱ | تعریف اهداف | مشخص کنید که از حضور در بینگ چت چه انتظاراتی دارید (مثلاً افزایش ترافیک، بهبود آگاهی از برند). | – |
| ۲ | ثبت معیارهای پایه | قبل از اعمال تغییرات، معیارهای فعلی ترافیک بینگ، CTR و رتبه کلمات کلیدی را ثبت کنید. | Bing Webmaster Tools, Google Analytics |
| ۳ | بهینه‌سازی محتوا | بر اساس توصیه‌های بالا، محتوای متنی و بصری خود را بهینه کنید و از داده‌های ساختاریافته بهره ببرید. | – |
| ۴ | رصد دوره‌ای | به صورت هفتگی یا ماهانه، معیارهای تعریف شده در گام ۲ را رصد و تغییرات را ثبت کنید. | Bing Webmaster Tools, Google Analytics |
| ۵ | تحلیل و تطبیق | داده‌ها را تحلیل کنید. آیا ترافیک بینگ افزایش یافته است؟ آیا نرخ پرش کاهش یافته؟ بر اساس نتایج، استراتژی‌های خود را تنظیم کنید. | – |
| ۶ | بررسی کیفی | به صورت دستی در بینگ چت جستجو کنید تا ببینید محتوای شما چگونه نمایش داده می‌شود. | Bing Chat |
این رویکرد به شما کمک می‌کند تا به طور مداوم حضور خود را در بینگ چت بهبود بخشیده و از قابلیت‌های جدید آن برای رشد کسب‌وکارتان بهره‌مند شوید.
برای اجرای حرفه‌ای این کار می‌توانید از خدمات دیجیتال مارکتینگ کمک بگیرید.
