TikTok عملکرد تبلیغات جستجوی جدیدی را برای بازاریابان فعال می‌کند.
TikTok عملکرد جدیدی را برای بازاریابان اعلام کرد که به آگهی‌های شرکت اجازه می‌دهد تا تبلیغات به عنوان بخشی از نتایج جستجوی کاربر ظاهر شوند.
اگر کاربر روی یک آگهی جستجو کلیک کند، نتایج TikTok در فید را منعکس می‌کند و به او اجازه می‌دهد تا طبق معمول به مرور نتایج جستجو ادامه دهد. طبق این اطلاعیه، کاربران اولیه ویژگی جدید تبلیغات قبلاً موفقیت خود را گزارش کرده اند.
TikTok همچنان به گسترش جذابیت خود برای تبلیغ‌کنندگان ادامه داده است و شرایط جدیدش روی تبلیغات جستجو تفاوتی ندارد. آخرین حرکت می‌تواند فرصتی بزرگ برای برندهایی باشد که در پلتفرم ByteDance تبلیغات انجام می‌دهند، به طوری که 58 درصد از کاربران این برنامه گزارش داده اند که برندها و محصولات جدیدی را در این پلتفرم کشف کرده اند که 1.5 برابر بیشتر از نرخ کشف در سایر پلتفرم‌ها است.
در اطلاعیه TikTok آمده است: «با گزینه Search Ads Toggle، برندها می‌توانند دامنه کمپین‌های خود را به کاربرانی که به دنبال اطلاعات مرتبط با کسب‌وکار خود هستند، گسترش دهند.»
هنگامی که برندها یک کمپین تبلیغاتی درون فید را راه‌اندازی می‌کنند، گزینه Search Ads Toggle به‌طور خودکار روی «on» تنظیم می‌شود، اگرچه تبلیغ‌کنندگان می‌توانند از این ویژگی انصراف دهند.
به طور مثال، برند زیبایی DIBS از گزینه Search Ads Toggle برای تبلیغات جمعه سیاه و دوشنبه سایبری خود در سال 2022 استفاده کرد تا یک ویدیوی ارگانیک از بنیانگذار این برند را که محصول خود را نشان می‌دهد، نمایش دهد. با استفاده از این ویژگی DIBS، شاهد 8 درصد حجم تبدیل و نرخ تبدیل شش برابری بود.
در سال 2021، TikTok به عنوان پربازدیدترین وب سایت از گوگل پیشی گرفت. گوگل همچنین اعتراف کرده است که 40 درصد از مصرف کنندگان جوان تر از رسانه های اجتماعی یعنی TikTok و Instagram برای جستجوی محصولات و خدمات استفاده می‌کنند.
بیشتر بخوانید:
https://www.marketingdive.com/news/tiktok-new-search-ad-toggle-marketers-ad-campaign/691683/
در این مطلب بخوانید
راهنمای جامع برای استفاده بهینه از تبلیغات جستجوی تیک‌تاک
قابلیت جدید تبلیغات جستجو در تیک‌تاک، فرصتی بی‌نظیر برای برندها فراهم می‌آورد تا در لحظات کشف و جستجوی کاربران، حضور پررنگی داشته باشند. اما برای بهره‌برداری حداکثری از این امکان، درک عمیق از نحوه عملکرد، چالش‌های پیش‌رو و روش‌های اندازه‌گیری موفقیت ضروری است. این بخش به تفصیل به جزئیات اجرایی، اشتباهات رایج و متدهای سنجش نتایج می‌پردازد.
نحوه فعال‌سازی و تنظیمات اولیه تبلیغات جستجوی تیک‌تاک
تبلیغات جستجوی تیک‌تاک به صورت یکپارچه با کمپین‌های تبلیغاتی درون فید (In-Feed Ads) شما کار می‌کنند. این بدان معناست که شما نیازی به ایجاد یک کمپین کاملاً مجزا برای تبلیغات جستجو ندارید، بلکه این قابلیت به عنوان یک گزینه تکمیلی در کمپین‌های موجود یا جدید شما فعال می‌شود.
- ایجاد یا ویرایش کمپین: ابتدا وارد TikTok Ads Manager شوید. یک کمپین جدید با اهدافی مانند «تبدیل» (Conversions)، «ترافیک» (Traffic) یا «دسترسی» (Reach) ایجاد کنید، یا کمپین‌های In-Feed موجود خود را ویرایش کنید.
- سطح گروه تبلیغاتی (Ad Group): در مرحله تنظیمات گروه تبلیغاتی، به بخش «تنظیمات پیشرفته» (Advanced Settings) یا مشابه آن مراجعه کنید. در این قسمت، گزینه‌ای با عنوان «Search Ads Toggle» یا «فعال‌سازی تبلیغات جستجو» را مشاهده خواهید کرد.
- وضعیت پیش‌فرض: به طور پیش‌فرض، این گزینه معمولاً روی «روشن» (On) تنظیم شده است. این بدان معناست که تبلیغات شما به طور خودکار واجد شرایط نمایش در نتایج جستجوی مرتبط خواهند بود.
- کنترل و سفارشی‌سازی: اگرچه فعال بودن پیش‌فرض این قابلیت کار را ساده می‌کند، اما توصیه می‌شود برای کنترل دقیق‌تر بودجه و استراتژی، به این بخش توجه ویژه داشته باشید. در برخی موارد، ممکن است بخواهید این گزینه را برای کمپین‌های خاصی خاموش کنید (مثلاً برای تست A/B یا زمانی که محتوای تبلیغاتی شما به طور خاص برای جستجو بهینه نشده است).
- انتخاب کلمات کلیدی (اختیاری اما توصیه شده): اگرچه تیک‌تاک بیشتر بر اساس سیگنال‌های محتوایی و رفتار کاربر عمل می‌کند، اما در بخش تنظیمات گروه تبلیغاتی، می‌توانید کلمات کلیدی مرتبط با کسب‌وکار و محصولات خود را اضافه کنید. این کلمات کلیدی به تیک‌تاک کمک می‌کنند تا زمینه محتوای شما را بهتر درک کرده و آن را به جستجوهای مرتبط‌تر متصل کند.
- بهینه‌سازی محتوای تبلیغاتی: مطمئن شوید که ویدئو و متن تبلیغاتی شما (کپشن) به وضوح محصول یا خدمت شما را معرفی کرده و با کلمات کلیدی احتمالی جستجو همخوانی دارد. توضیحات واضح و فراخوان به عمل (Call-to-Action) مشخص، نرخ موفقیت را به شکل چشمگیری افزایش می‌دهد.
استراتژی‌های محتوا برای موفقیت در جستجوی تیک‌تاک
برخلاف موتورهای جستجوی سنتی مانند گوگل که کاربران با نیت مشخصی برای یافتن اطلاعات یا خرید وارد می‌شوند، جستجو در تیک‌تاک اغلب ماهیت کشف‌محور دارد. کاربران ممکن است به دنبال الهام، آموزش، یا مشاهده بررسی محصولات باشند. بنابراین، استراتژی محتوایی شما باید این تفاوت را منعکس کند.
- محتوای آموزشی و حل مسئله: ویدئوهایی که «چگونه» (How-to) کاری را انجام دهند، آموزش‌های گام‌به‌گام، یا ویدئوهایی که به مشکلات رایج کاربران پاسخ می‌دهند، در نتایج جستجوی تیک‌تاک بسیار خوب عمل می‌کنند. به عنوان مثال، اگر یک برند لوازم آرایش هستید، به جای نمایش صرف محصول، ویدئویی بسازید که «آموزش آرایش چشم دودی با پالت X» را نشان دهد و محصول شما در آن استفاده شود.
- بررسی و مقایسه محصول: کاربران تیک‌تاک به شدت به نظرات و تجربیات واقعی دیگران اهمیت می‌دهند. ویدئوهای بررسی محصول، مقایسه بین محصولات مختلف، یا نمایش «قبل و بعد» می‌توانند اعتماد کاربران را جلب کرده و آن‌ها را به کلیک و تبدیل ترغیب کنند.
- داستان‌سرایی و محتوای سرگرم‌کننده: حتی در زمینه جستجو، تیک‌تاک همچنان یک پلتفرم سرگرمی‌محور است. محتوایی که علاوه بر اطلاع‌رسانی، سرگرم‌کننده نیز باشد، شانس بیشتری برای جلب توجه و ماندگاری در ذهن کاربر دارد.
- استفاده هوشمندانه از هشتگ‌ها و کپشن: هشتگ‌ها و متن کپشن، سیگنال‌های مهمی برای الگوریتم تیک‌تاک هستند تا محتوای شما را دسته‌بندی و به جستجوهای مرتبط نمایش دهد. از هشتگ‌های پرطرفدار و مرتبط با صنعت خود، و همچنین کلمات کلیدی طولانی (long-tail keywords) در کپشن استفاده کنید.
اشتباهات رایج و نحوه اجتناب از آن‌ها در تبلیغات جستجوی تیک‌تاک
با وجود پتانسیل بالای این قابلیت، برخی اشتباهات رایج می‌توانند اثربخشی کمپین‌های شما را کاهش دهند. آگاهی از این موارد به شما کمک می‌کند تا از هدر رفتن بودجه و زمان جلوگیری کنید.
- نادیده گرفتن نیت کاربر در تیک‌تاک: بزرگترین اشتباه، فرض کردن این است که کاربران در تیک‌تاک دقیقاً مانند گوگل به دنبال خرید فوری هستند. در تیک‌تاک، اغلب کاربران در فاز کشف و تحقیق اولیه قرار دارند. محتوای شما باید این نیت را منعکس کند و به جای فشار برای فروش مستقیم، بر ارائه ارزش، آموزش یا الهام‌بخشی تمرکز کند.
- عدم بهینه‌سازی خلاقیت برای زمینه جستجو: استفاده از همان ویدئوهای In-Feed که برای اسکرول بی‌هدف در فید طراحی شده‌اند، ممکن است در نتایج جستجو کارایی لازم را نداشته باشد. ویدئوهای جستجو باید بلافاصله مرتبط با عبارت جستجو باشند و ارزش پیشنهادی را به سرعت منتقل کنند.
- بودجه‌بندی نامناسب و عدم تست: تخصیص بودجه ناکافی برای تست و یادگیری از عملکرد تبلیغات جستجو، می‌تواند مانع از شناسایی بهترین استراتژی‌ها شود. از بودجه اولیه برای آزمایش انواع مختلف خلاقیت و کلمات کلیدی استفاده کنید.
- «تنظیم و فراموش کردن» کمپین: تبلیغات جستجوی تیک‌تاک نیازمند پایش و بهینه‌سازی مستمر است. عدم بررسی منظم عملکرد، تحلیل داده‌ها و اعمال تغییرات لازم، می‌تواند منجر به کاهش بازدهی شود.
- عدم استفاده از فراخوان به عمل (CTA) واضح: حتی اگر نیت کاربر کشف‌محور باشد، یک CTA واضح و جذاب (مانند «بیشتر بدانید»، «مشاهده محصول»، «ثبت‌نام کنید») می‌تواند کاربران را به گام بعدی هدایت کند.
اندازه‌گیری عملکرد و بهینه‌سازی تبلیغات جستجوی تیک‌تاک
برای اطمینان از موفقیت کمپین‌های تبلیغات جستجو در تیک‌تاک، پایش دقیق و بهینه‌سازی مستمر ضروری است. در اینجا به شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) و رویکردهای بهینه‌سازی می‌پردازیم.
شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs)
- نرخ کلیک (CTR – Click-Through Rate): این شاخص نشان می‌دهد که چه درصدی از کاربرانی که تبلیغ شما را در نتایج جستجو دیده‌اند، روی آن کلیک کرده‌اند. CTR بالا نشان‌دهنده جذابیت و ارتباط بالای تبلیغ شما با جستجوی کاربر است.
- نرخ تبدیل (Conversion Rate): درصد کاربرانی که پس از کلیک بر روی تبلیغ، اقدام مورد نظر شما (مانند خرید، ثبت‌نام، دانلود) را انجام داده‌اند. این مهم‌ترین معیار برای سنجش اثربخشی نهایی کمپین است.
- هزینه به ازای هر تبدیل (CPA – Cost Per Acquisition/Conversion): میانگین هزینه‌ای که برای دستیابی به هر تبدیل پرداخت می‌کنید. هدف، کاهش CPA تا حد ممکن است.
- بازگشت سرمایه از تبلیغات (ROAS – Return On Ad Spend): نسبت درآمد حاصل از تبلیغات به هزینه صرف شده برای آن. ROAS بالا نشان‌دهنده سودآوری کمپین است.
- نرخ تعامل (Engagement Rate): لایک، کامنت، اشتراک‌گذاری و ذخیره ویدئو، نشان‌دهنده میزان علاقه و تعامل کاربران با محتوای شماست، حتی اگر بلافاصله به تبدیل منجر نشود.
ابزارهای تحلیل و بهینه‌سازی
TikTok Ads Manager داشبوردی جامع برای پایش تمام این معیارها فراهم می‌کند. همچنین، نصب صحیح پیکسل تیک‌تاک در وب‌سایت شما، امکان ردیابی دقیق تبدیل‌ها و رویدادهای پس از کلیک را می‌دهد.
بر اساس تخمین‌های بازار ایران در سال ۱۴۰۵، یک CTR بالای ۱.۸٪ برای تبلیغات جستجوی تیک‌تاک می‌تواند نشان‌دهنده عملکرد خوب باشد، در حالی که نرخ تبدیل هدفمند برای محصولات با قیمت متوسط، باید حداقل ۰.۷٪ باشد تا کمپین از نظر اقتصادی توجیه‌پذیر باشد. البته این ارقام بسته به صنعت و نوع محصول متغیر هستند.
جدول گام‌به‌گام برای بهینه‌سازی مستمر
بهینه‌سازی یک فرآیند مداوم است. با پیروی از این مراحل، می‌توانید عملکرد تبلیغات جستجوی خود را به طور پیوسته بهبود بخشید:
| گام | فعالیت | توضیحات |
|---|---|---|
| ۱ | پایش روزانه/هفتگی KPIs | به طور منظم داشبورد TikTok Ads Manager را برای بررسی CTR، نرخ تبدیل و CPA مرور کنید. تغییرات ناگهانی را شناسایی کنید. |
| ۲ | تحلیل خلاقیت (Creative Analysis) | شناسایی ویدئوهای با عملکرد بالا و پایین در نتایج جستجو. کدام محتوا بیشترین تعامل و تبدیل را دارد؟ |
| ۳ | تنظیم بودجه و پیشنهاد (Bid Adjustment) | تخصیص بودجه بیشتر به کمپین‌ها و خلاقیت‌های موفق. کاهش یا توقف تبلیغات با عملکرد ضعیف. |
| ۴ | تست A/B مداوم | آزمایش نسخه‌های مختلف ویدئو، متن کپشن، فراخوان به عمل (CTA) و حتی صفحات فرود (Landing Pages). |
| ۵ | بهبود کلمات کلیدی و هدف‌گذاری | استفاده از گزارش‌های جستجو در TikTok Ads Manager برای شناسایی کلمات کلیدی جدید با پتانسیل بالا یا کلمات کلیدی منفی (Negative Keywords) که منجر به ترافیک نامرتبط می‌شوند. بازنگری در تنظیمات هدف‌گذاری مخاطب برای اطمینان از همخوانی با نیت جستجو. |
| ۶ | بازخورد و تکرار | از داده‌ها و نتایج تست‌ها درس بگیرید و این آموخته‌ها را در کمپین‌های آینده به کار ببرید. این چرخه بهبود مستمر را ادامه دهید. |
آینده تبلیغات جستجو در تیک‌تاک و فرصت‌های پیش‌رو
با توجه به روند رو به رشد تیک‌تاک به عنوان یک موتور جستجوی بصری، به خصوص در میان نسل‌های جوان‌تر، قابلیت تبلیغات جستجو تنها آغاز راه است. این پلتفرم به طور مداوم در حال توسعه ابزارهای جدید برای بازاریابان است و انتظار می‌رود که در آینده، گزینه‌های هدف‌گذاری و بهینه‌سازی پیشرفته‌تری برای تبلیغات جستجو ارائه شود.
برای برندها، این بدان معناست که باید همواره با تغییرات پلتفرم همگام باشند، خلاقیت را در اولویت قرار دهند و استراتژی‌های خود را برای بهره‌برداری از این کانال قدرتمند تطبیق دهند. تیک‌تاک نه تنها مکانی برای سرگرمی، بلکه به یک نقطه تماس حیاتی برای کشف محصول و خدمات تبدیل شده است که نادیده گرفتن آن می‌تواند به معنای از دست دادن سهم قابل توجهی از بازار باشد.
برای اجرای حرفه‌ای این کار می‌توانید از خدمات دیجیتال مارکتینگ کمک بگیرید.
