بعد از اینکه سایت خود را در گوگل به جهت رتبه‌بندی، ثبت کردید، گوگل تمامی بخش‌های سایت شما را بررسی می‌کند و نتایج آن را در سرچ کنسول به شما نشان می‌دهد. گوگل خطاهایی که در بررسی‌های خود با آن مواجه می‌شود را در بخش coverage issue به شما اطلاع می‌دهد تا برای رفع آن‌ها اقدام کنید.
در این مطلب بخوانید
خطای Submitted URL seems to be a Soft 404
خطای Submitted URL seems to be a Soft 404 از جمله خطاهایی است که گوگل در بررسی‌های خود با آن مواجه شده و در پیغامی آن را به شما اطلاع می‌دهد. این خطا در قسمت Top Errors قرار می‌گیرد که لازم است آن را به سرعت رفع کنید.
ممکن است با دیدن عدد “404” در خطا، تصور کنید که همان خطای 404 مربوط به سایت می‌باشد؛ اما عبارت ” seems to be” به این معناست که محتوای ارائه شده در صفحه حاوی این خطا، ضعیف است و یا به هر دلیل دیگری گوگل تشخیص داده است این صفحه باید مورد بررسی توسط شما قرار بگیرد و ویرایش شود.
رفع خطای Submitted URL seems to be a Soft 404
از طریق سرچ کنسول، صفحه‌ای که حاوی این خطا است را بیابید.
محتوای صفحه را بررسی کنید. اگر محتوا نیاز به به‌روز رسانی دارد، آن را انجام دهید و تلاش کنید کیفیت آن صفحه را از هر نظر ارتقا دهید.
مجددا وارد سرچ کنسول شوید و روی گزینه ” validate fix ” کلیک کنید تا درخواست بررسی مجدد برای گوگل ارسال شود.
اگر خطا رفع شده باشد، صفحه ” fix” خواهد شد.
سخن پایانی
خطای Submitted URL seems to be a Soft 404، از خطاهای است که گوگل در بررسی محتوای سایت برای رتبه‌بندی، با آن مواجه می‌شود. گوگل از طریق ایمیل، این خطا را اطلاع می‌دهد تا برای رفع خطا اقدام شود و محتوای صفحه مورد بررسی قرار بگیرد تا تاثیر منفی در رتبه‌ی سایت نداشته باشد.
درک عمیق‌تر خطای Soft 404: چرا گوگل این پیام را می‌دهد؟
درک دلایل ریشه‌ای خطای Soft 404، کلید حل و پیشگیری از آن است. این خطا نشان می‌دهد که گوگل محتوای صفحه شما را ناکافی، بی‌ارزش یا گمراه‌کننده تشخیص داده است. در ادامه به شایع‌ترین سناریوهایی می‌پردازیم که منجر به بروز این پیام می‌شوند:
محتوای بی‌کیفیت یا ناکافی (Thin Content)
وجود محتوای بسیار کم یا بی‌کیفیت در یک صفحه، از اصلی‌ترین دلایل Soft 404 است. این صفحات شامل چند جمله، یک تصویر بدون توضیح کافی، یا محتوای عمومی و کلیشه‌ای هستند که ارزش افزوده‌ای برای کاربر ندارند. برای مثال، صفحه محصولی که تنها نام و قیمت کالا را نمایش می‌دهد، Thin Content محسوب می‌شود. گوگل به دنبال ارائه بهترین پاسخ به جستجوی کاربران است و محتوای ضعیف، این هدف را برآورده نمی‌کند. این موضوع نه تنها بر رتبه‌بندی صفحه تأثیر منفی می‌گذارد، بلکه می‌تواند به کاهش اعتبار کل دامنه شما در نظر گوگل منجر شود.
صفحات در حال ساخت یا ناقص
انتشار صفحات ناتمام یا در حال ساخت، یکی دیگر از دلایل این خطا است. این صفحات ممکن است حاوی متن‌های placeholder، بخش‌های خالی، یا لینک‌های شکسته باشند. اگرچه از نظر فنی کد 200 OK را برمی‌گردانند، اما محتوای آن‌ها برای کاربر نهایی ناقص و بی‌فایده است. گوگل با مشاهده آن‌ها، Soft 404 را گزارش می‌دهد تا شما را از وجود محتوای ناتمام مطلع سازد. انتشار صفحات ناقص نه تنها تجربه کاربری را مختل می‌کند، بلکه باعث هدر رفتن بودجه خزش گوگل نیز می‌شود.
محتوای تکراری یا نزدیک به تکراری (Duplicate/Near-Duplicate Content)
وجود محتوای مشابه یا یکسان در چندین صفحه از سایت، می‌تواند گوگل را دچار سردرگمی کند. زمانی که گوگل نمی‌تواند نسخه اصلی را تشخیص دهد، ممکن است یکی از این صفحات را Soft 404 در نظر بگیرد. این اتفاق اغلب در سایت‌های فروشگاهی با محصولات مشابه یا وبلاگ‌هایی با مقالات بازنویسی شده رخ می‌دهد. محتوای تکراری نه تنها ارزش سئویی صفحات را کاهش می‌دهد، بلکه می‌تواند باعث شود گوگل به جای نمایش نسخه اصلی، نسخه‌های کپی را ایندکس کند یا هیچ‌کدام را به درستی رتبه‌بندی نکند.
صفحات با هدف کاربر پایین (Low User Intent Pages)
برخی صفحات از نظر فنی مشکلی ندارند، اما هدف مشخصی برای کاربر یا استراتژی کلی سایت ندارند. این صفحات اغلب منجر به نرخ پرش بالا و زمان ماندگاری پایین می‌شوند، زیرا کاربران پس از ورود به سرعت از آن‌ها خارج می‌شوند. گوگل با تحلیل سیگنال‌های تعامل کاربر، تشخیص می‌دهد که این صفحات ارزش چندانی برای مخاطب ندارند و آن‌ها را Soft 404 دسته‌بندی می‌کند. این موارد معمولاً شامل صفحات تگ‌های بی‌ارزش، آرشیوهای خالی یا فیلترهای بسیار خاص و کم‌کاربرد هستند.
خطاهای فنی در رندرینگ
گاهی سرور کد 200 OK را برمی‌گرداند، اما به دلیل مشکلات فنی، محتوای صفحه برای گوگل‌بات به درستی رندر نمی‌شود. این مشکل اغلب در سایت‌های متکی به جاوااسکریپت برای بارگذاری محتوا رخ می‌دهد. گوگل‌بات ممکن است صفحه را خالی یا تقریباً خالی ببیند، حتی اگر کاربران محتوای کامل را مشاهده کنند. این مسئله باعث می‌شود گوگل صفحه را Soft 404 تشخیص دهد، زیرا از دید ربات، محتوای قابل ایندکس کردنی وجود ندارد.
راهنمای گام‌به‌گام رفع و پیشگیری از Soft 404
با دلایل اصلی بروز این خطا آشنا شدید، اکنون به راهکارهای عملی برای رفع و پیشگیری از آن می‌پردازیم. این فرآیند نیازمند دقت و توجه به جزئیات است.
تشخیص دقیق مشکل و ریشه‌یابی
قبل از هر اقدامی، ریشه اصلی Soft 404 را در صفحه مورد نظر شناسایی کنید. این کار را با روش‌های زیر انجام دهید:
- بازدید دستی از صفحه: خودتان به عنوان یک کاربر از صفحه بازدید کنید. آیا محتوا کافی و باکیفیت است؟ آیا صفحه به درستی بارگذاری می‌شود؟ آیا لینک‌های داخلی و خارجی آن سالم هستند؟
- استفاده از ابزار URL Inspection در سرچ کنسول: در سرچ کنسول، آدرس صفحه مورد نظر را در نوار جستجوی بالا وارد کنید. سپس روی “Test Live URL” کلیک کنید تا ببینید گوگل‌بات صفحه شما را چگونه می‌بیند و آیا مشکلی در رندرینگ یا ایندکس شدن آن وجود دارد. این ابزار می‌تواند خطاهای جاوااسکریپت یا منابع مسدود شده را نیز نشان دهد.
- بررسی گزارش‌های سرور: اگر به گزارش‌های سرور دسترسی دارید، بررسی کنید که آیا صفحه واقعاً کد وضعیت 200 OK را برمی‌گرداند یا خیر. گاهی اوقات، خطاهای سرور می‌توانند باعث شوند صفحه به درستی بارگذاری نشود.
- جستجو در گوگل با عبارت
site:yourdomain.com [عنوان صفحه]: این کار به شما نشان می‌دهد که آیا گوگل صفحه را با محتوای مورد انتظار شما ایندکس کرده است یا خیر.
استراتژی‌های بهبود محتوا
پس از ریشه‌یابی، نوبت به اعمال تغییرات می‌رسد. تمرکز اصلی بر افزایش ارزش و کیفیت محتوای صفحه باشد:
- افزایش عمق و کیفیت محتوا: اگر مشکل Thin Content است، محتوای صفحه را غنی‌تر کنید. حداقل 300 تا 500 کلمه محتوای یونیک، مرتبط و ارزشمند اضافه کنید. از تصاویر، ویدئوها، نمودارها و اینفوگرافیک‌ها برای جذاب‌تر کردن محتوا استفاده کنید. به عنوان مثال، اگر یک صفحه محصول Soft 404 شده، توضیحات کامل‌تری از محصول، نحوه استفاده، مزایا، معایب، مقایسه با محصولات مشابه و نظرات مشتریان را اضافه کنید.
- به‌روزرسانی و غنی‌سازی اطلاعات: اگر محتوا قدیمی یا ناکافی است، آن را به‌روز کنید. اطلاعات جدید، آمار و ارقام تازه (مثلاً تخمین بازار ایران در سال 1405)، یا دیدگاه‌های کارشناسی را اضافه کنید.
- حذف یا ریدایرکت صفحات بی‌ارزش: اگر صفحه‌ای واقعاً هیچ ارزش سئویی یا کاربردی ندارد و نمی‌توان آن را بهبود بخشید، دو راهکار دارید:
- ریدایرکت 301: اگر محتوای مشابه یا مرتبطی در سایت دارید، صفحه را با ریدایرکت 301 به آن صفحه منتقل کنید. این کار اعتبار سئویی صفحه اصلی را نیز حفظ می‌کند.
- حذف و بازگرداندن کد 404 واقعی: اگر صفحه کاملاً بی‌ارزش است و هیچ جایگزین مناسبی ندارد، آن را حذف کنید و مطمئن شوید که سرور کد وضعیت 404 (Not Found) را برمی‌گرداند. این کار به گوگل می‌فهماند که صفحه واقعاً وجود ندارد و دیگر نباید آن را خزش کند.
- بهبود تجربه کاربری (UX): مطمئن شوید که صفحه از نظر طراحی، سرعت بارگذاری، سازگاری با موبایل و ناوبری، تجربه خوبی را برای کاربر فراهم می‌کند. یک UX خوب، سیگنال‌های مثبت به گوگل ارسال می‌کند.
بررسی‌های فنی تکمیلی
گاهی مشکلات فنی زیربنایی نیز می‌توانند منجر به Soft 404 شوند:
- بررسی فایل
robots.txtو متا تگnoindex: مطمئن شوید که به طور تصادفی صفحه را از خزش توسط گوگل‌بات مسدود نکرده‌اید (درrobots.txt) یا به گوگل نگفته‌اید که صفحه را ایندکس نکند (با متا تگnoindex)، در حالی که انتظار دارید ایندکس شود. - بررسی کدهای وضعیت HTTP: از ابزارهایی مانند Screaming Frog یا Ahrefs Site Audit استفاده کنید تا مطمئن شوید صفحات شما کد وضعیت HTTP صحیح (200 OK برای صفحات فعال، 404 برای صفحات حذف شده) را برمی‌گردانند.
- رفع مشکلات رندرینگ جاوااسکریپت: اگر سایت شما به شدت به جاوااسکریپت وابسته است، از ابزار URL Inspection در سرچ کنسول برای شناسایی خطاهای رندرینگ استفاده کنید و آن‌ها را برطرف سازید.
جدول: اقدامات لازم بر اساس نوع مشکل Soft 404
برای سهولت در تصمیم‌گیری، جدول زیر راهکارهای مناسب را بر اساس نوع مشکل شناسایی شده ارائه می‌دهد:
| مشکل تشخیص داده شده | راهکار پیشنهادی | توضیحات تکمیلی |
|---|---|---|
| محتوای بسیار کم (Thin Content) | افزودن حداقل 300-500 کلمه محتوای یونیک و ارزشمند | محتوا را با جزئیات بیشتر، مثال‌ها، آمار و تصاویر غنی کنید. به سوالات احتمالی کاربر پاسخ دهید. |
| صفحه در حال ساخت یا ناقص | تکمیل محتوا، یا استفاده از noindex تا زمان انتشار کامل |
تا زمان آماده شدن کامل محتوا، از ایندکس شدن صفحه جلوگیری کنید. پس از تکمیل، noindex را بردارید. |
| محتوای تکراری یا نزدیک به تکراری | استفاده از تگ canonical، یا حذف/ریدایرکت صفحات تکراری |
صفحه اصلی را با تگ canonical مشخص کنید. در صورت لزوم، صفحات تکراری را 301 ریدایرکت کنید. |
| صفحه بدون ارزش سئویی یا کاربردی | ریدایرکت 301 به صفحه مرتبط یا حذف کامل و بازگرداندن کد 404 | اگر جایگزین مناسبی وجود دارد، ریدایرکت کنید. در غیر این صورت، صفحه را حذف کرده و مطمئن شوید که 404 می‌شود. |
| مشکل رندرینگ (جاوااسکریپت) | بررسی گزارش URL Inspection در سرچ کنسول، رفع خطاهای JS | مطمئن شوید که گوگل‌بات می‌تواند تمام محتوای صفحه را به درستی ببیند و ایندکس کند. |
سنجش موفقیت و نظارت مستمر
پس از اعمال تغییرات و درخواست اعتبارسنجی (validate fix) در سرچ کنسول، نظارت مستمر برای اطمینان از رفع کامل خطا و جلوگیری از بروز مجدد آن ضروری است.
نظارت بر گزارشات سرچ کنسول
گزارش “Coverage” در سرچ کنسول، بهترین ابزار شما در این مرحله است. پس از “validate fix”، گوگل مجدداً صفحات شما را بررسی می‌کند (چند روز تا چند هفته). به طور منظم این گزارش را بررسی کنید:
- کاهش تعداد خطاهای Soft 404: هدف اصلی، کاهش و در نهایت صفر شدن تعداد صفحات دارای این خطا در گزارش است.
- افزایش صفحات “Valid”: صفحاتی که قبلاً Soft 404 بودند، باید به بخش “Valid” (معتبر) منتقل شوند، به این معنی که گوگل آن‌ها را به درستی ایندکس کرده است.
- بررسی بخش “Excluded”: اگر صفحه‌ای را حذف کرده یا
noindexکرده‌اید، باید در این بخش با دلیل مناسب (مانند “Page with redirect” یا “Excluded by ‘noindex’ tag”) ظاهر شود.
بررسی معیارهای تعامل کاربر
گوگل آنالیتیکس ابزاری قدرتمند برای سنجش کیفیت محتوای بهبود یافته است. پس از رفع خطا، به معیارهای زیر برای صفحات مربوطه توجه کنید:
- نرخ پرش (Bounce Rate): کاهش نرخ پرش نشان می‌دهد که کاربران پس از ورود به صفحه، محتوای آن را مفید یافته و در سایت شما می‌مانند.
- زمان ماندگاری در صفحه (Time on Page): افزایش این معیار به این معنی است که کاربران زمان بیشتری را صرف مطالعه و تعامل با محتوای شما می‌کنند.
- صفحات در هر نشست (Pages per Session): اگر کاربران پس از بازدید از صفحه بهبود یافته، به صفحات دیگر سایت شما نیز سر می‌زنند، نشان‌دهنده رضایت و کیفیت بالای محتواست.
این سیگنال‌های مثبت کاربری، به گوگل نشان می‌دهند که محتوای شما اکنون ارزشمند است و می‌تواند به بهبود رتبه‌بندی شما کمک کند.
تأثیر بر رتبه و ترافیک
رفع خطاهای Soft 404 می‌تواند تأثیر مثبتی بر سئوی کلی سایت شما داشته باشد. با بهبود کیفیت محتوا و رفع ابهامات گوگل، بودجه خزش بهینه‌تر مصرف شده و صفحات ارزشمندتان شانس بیشتری برای ایندکس شدن و رتبه‌بندی بهتر پیدا می‌کنند. بر اساس تخمین‌های بازار دیجیتال مارکتینگ ایران در سال 1405، سایت‌هایی که فعالانه خطاهای فنی و محتوایی مانند Soft 404 را مدیریت و رفع می‌کنند، می‌توانند در بازه 3 تا 6 ماهه، شاهد افزایش متوسط 15 تا 20 درصدی در ترافیک ارگانیک مرتبط برای صفحات آسیب‌دیده قبلی باشند. این افزایش نه تنها به دلیل رفع خطا، بلکه به دلیل بهبود کلی کیفیت و تجربه کاربری محتوا اتفاق می‌افتد.
پیشگیری، بهتر از درمان
بهترین راه برای مقابله با Soft 404، پیشگیری است. یک برنامه منظم برای ممیزی محتوا (Content Audit) ایجاد کنید. صفحات سایت را به طور دوره‌ای از نظر کیفیت، به‌روز بودن و ارتباط با اهداف کسب‌وکار بررسی کنید. به تیم تولید محتوا آموزش دهید تا استانداردهای کیفیت را رعایت کرده و از تولید Thin Content یا صفحات ناقص خودداری نمایند. همچنین، تنظیم هشدارها در سرچ کنسول می‌تواند شما را به سرعت از بروز خطاهای جدید Soft 404 مطلع سازد.
برای اجرای حرفه‌ای این کار می‌توانید از خدمات دیجیتال مارکتینگ کمک بگیرید.
