یکی از خطاهای رایج وردپرس مشکل ورود به پیشخوان است. به این صورت که کاربر اطلاعات را در فرم ورود وارد کرده و پس از کلیک بر روی “Log in”، صفحه ورود مجددا بارگذاری میشود و کاربر نمیتواند وارد پیشخوان شود. در این حالت هیچ پیغام خطایی نیز نمایش داده نمیشود.
در این مطلب بخوانید
علت بروز خطای ورود به پیشخوان وردپرس
از شایعترین دلایل مشکل ورود به پیشخوان وردپرس، تنظیمات نادرست، اشتباه بودن آدرس سایت و کوکیها هستند. برای ورود، وردپرس نام کاربری و رمز عبور را تأیید میکند و سپس یک کوکی ورود به سیستم در مرورگر ذخیره میشود و پس از آن شما را به قسمت مدیریت وردپرس یا پیشخوان هدایت میکند. چنانچه وردپرس نتواند کوکی ورود را به شکل صحیح تنظیم کند، یا URL وردپرس شما اشتباه باشد، پس از کلیک کردن روی دکمه Log in یا ورود، به جای ورود به پیشخوان مجددا به صفحه ورود منتقل میشوید.
رفع خطای ورود به پیشخوان وردپرس
برای رفع خطای ورود چندین راه حل وجود دارد که در ادامه به بررسی آنها میپردازیم. به خاطر داشته باشید؛ پیش از انجام تغییرات از وردپرس خود یک نسخه پشتیبان تهیه کنید.
غیرفعال کردن آنتی ویروس
در صورتی که از SSL استفاده میکنید و نرمافزار آنتی ویروس شما قابلیت بررسی Certificate را دارد، ممکن است موجب بروز این خطا شده باشد.
آنتی ویروس را غیرفعال کرده و کش مرورگر را پاک کنید و سایت را به جهت رفع خطا بررسی کنید.
غیر فعال کردن افزونهها
افزونهها میتوانند موجب بروز خطای ورود شوند. با غیرفعال کردن آنها میتوانید متوجه شوید که این خطا در نتیجه مشکلی در افزونهها ایجاد شده است یا خیر. با توجه به اینکه با بروز این خطا، به پنل مدیریت دسترسی ندارید، برای غیرفعال کردن افزونهها از مسیر زیر استفاده کنید.
در بخش مدیریت فایل (File Manager)، وارد فایل public_html شوید و سپس فایل wp-content را باز کنید. نام فایل plugins را به هر عنوان دلخواه خود تغییر دهید.
با این تغییر نام، افزونهها به صورت کلی غیرفعال میشوند. اگر خطای ورود برطرف شود، به این معناست که باید افزونهها را به صورت تک به تک غیرفعال کنید تا منشا اصلی بروز خطا را بیابید. افزونه دارای مشکل را آپدیت کنید و یا با افزونه مشابه جایگزین کنید.
تغییر قالب وردپرس
قالب وردپرس نیز میتواند منشا بروز خطای ورود باشد. اگر به تازگی آن را تغییر دادهاید، احتمال بیشتری وجود دارد که موجب بروز خطا شده باشد. یکی از قالبهای پیش فرض وردپرس را نصب کنید و سایت را بررسی کنید.
پاک کردن کوکی مرورگر
همان طور که پیشتر گفتیم؛ وردپرس برای تایید اعتبار ورود از کوکی مرورگر استفاده میکند. در بخش تنظیمات مرورگر، Clear browsing data را انتخاب کنید و کوکیها و کش مرورگر را پاک کنید. پس از آن، مجددا سایت را برای ورود بررسی کنید.
بررسی درستی آدرس وردپرس
در قسمت اصلی تنظیمات وردپرس، بخشی به عنوان آدرس سایت و آدرس نصب وردپرس وجود دارد. چنانچه این آدرسها به اشتباه وارد شده باشند، خطای ورود به پیشخوان وردپرس رخ میدهد.
به دلیل اینکه دسترسی به پیشخوان وجود ندارد، از طریق هاست این آدرسها را بررسی کنید. فایل wp-config.php را باز کنید و کدهای زیر را وارد کنید.
define(‘WP_HOME’,’https://example.com’);
define(‘WP_SITEURL’,’https://example.com’);
پاک کردن فایل htaccess
فایل .htaccess میتواند دلیل بروز خطای ورود به پیشخوان وردپرس باشد.
وارد هاست شوید و نام این فایل را تغییر دهید و یا فایل آن را حذف کنید.
وارد فایل wp-admin شوید و اگر یک فایل .htaccess دیگر نیز در این فایل بود، آن را نیز حذف کنید و یا نام آن را تغییر دهید.
فایل htaccess. یکی از فایلهای مهم در سرور است باید وجود داشته باشد. برای ایجاد دوباره این فایل، در قسمت تنظیمات وردپرس و سپس پیوندهای یکتا، روی ذخیره تنظیمات کلیک کنید تا فایل htaccess. مجددا ساخته شود.
سخن پایانی
خطای ورود به پیشخوان وردپرس یکی از خطاهای شایع در وردپرس است که در این مقاله برای رفع آن راهکارهای کاربردی ارائه کردیم.
