برخلاف تصور اغلب وبمستران که تازه کار هستند، صفحه ی درباره ی ما دارای اهمیت زیادی در موفقیت یک وب سایت نیست . البته اینکه شما هم اکنون در حال مطالعه این مقاله میباشید، نشان دهندهی این است که به خوبی اهمیت این صفحات در سایت را میدانید. نوشتن صفحه ی درباره ی ما مثل نوشتن یک محتوای سئو شده نمیباشد! با توجه به نقشی که این صفحه دارد ، باید برای نوشتنش زمان زیادی صرف کنید چرا که سئو یک پروسه ادامه داراست اما در این مورد باید خلاقیت بیشتری به خرج داد و البته نکات مهمی را نیز رعایت نمود. در این مقاله میخواهیم به شما نحوه نوشتن یک صفحه ی درباره ی ما را آموزش دهیم. و نکاتی که باید رعایت کنید را بررسی میکنیم پس تا انتها با تیم سفیر همراه باشید..
در این مطلب بخوانید
هدف از صفحه ی درباره ی ما چیست؟
متاسفانه اکثر وبمستران صفحه ی درباره ی ما مناسبی را طراحی نمیکنند و تقریبا همهی آنها در آخر صفحهی اصلی یک لینک به محتوایی که دارای چند خط بصورت خلاصه و پشت سرهم است و دربارهی شرکت نوشته شده ، ارجاع میدهند. یک صفحهی دربارهی ما اگر به صورت واقعی و درست باشد باید قادر باشد مشابه یک صفحهی فروش هدف گرا عمل نماید، یعنی در این صفحه شما حتما برجسته ترین و پر اهمیت ترین نقاط فروش یک برند که تاثیر عمیقی را برروی مشتریان میگذارد، بیاورید. اگر کسی قصد داشته باشد اطلاعاتی را در کوتاهترین زمان ممکن در رابطه با برند شما کسب کند، صفحه ی درباره ی ما تنها صفحهای میباشد که به آن مراجعه مینماید ، پس نگارش یک صفحه ی درباره ی ما حرفهای اهمیت زیادی دارد.
صفحه ی درباره ی ما محل بسیار مناسبی است برای بیان اهداف یک برند ، میتوان در این صفحه مواردی نظیر اطلاعات زیر را وارد کرد :
• داستان کسب و کار خود را بیان کرد و در این داستان به دلایل شروع به فعالیت در این زمینه پرداخت .
• در مرحله ی بعد به توضیح آنکه چه مشتریانی امکان استفاده از خدمات شما را دارند و این خدمات چگونه میتوانند نیازهای آنها را برآورده کنند، پرداخت .
• مدل کسب و کار خود را و یا نحوهی تولید محصول خود را (زنجیره ی تامین) را بیان کرد.
• با معرفی بنیان گذاران و افراد تیم یک چهره ی رسمی از تجارت خود نشان داد .
• از محتواهای متقاعد کننده مثل ویدئوهای توضیحی، داده های ترسیمی و لینک به پستهای وبلاگ استفاده کرد.
و بطور خلاصه، میتوان بیان نمود که صفحه ی درباره ی ما صفحهای میباشد جهت بیان داستان نحوهی تاسیس یک شرکت، دستاوردهای آن در طول زمان و پاسخ به تمام سوالات مشتریان تازه از راه رسیده که مهم ترین آن این است که چرا باید از شما خرید نمایند؟
در طراحی صفحه ی درباره ی ما باید به چه نکاتی توجه کرد؟
آنچه از این مقاله میآموزید ، این است که بدانید چگونه با کمک صفحه ی درباره ی ما ، پاسخ قانع کننده به مشتری خود بدهید. نکات زیر همه چیز را راجع به صفحه ی درباره ی ما به شما خواهد گفت.
نوشتن داستان شرکت یا کسب و کار خود
هیچ چیز جذابتر از داستان گویی مخاطب را جذب نخواهد کرد . حتما در صفحه ی درباره ی ما ، داستان تشکیل شرکت را به نگارش در آورید. مثلا اینکه چه عواملی سبب ایجاد انگیزه برای راه اندازی و شروع شرکت شده ، برای رسیدن به این نقطه چه مراحلی را طی کردهاید. تهیه داستان راه اندازی شرکتتان ، مسیر آغاز کسب و کارتان و همچنین انگیزهای که جهت راه اندازی شرکت داشتید میتواند زمینه ساز افزایش بازدیدکنندگان به سایت شما و تبدیل کاربر به مشتری شوند.
قرار دادن تصویری از پرسنل و توضیحی راجع به آنها
کاربران علاقه دارند حتی در کسب و کارهای اینترنتی نیز حضور انسان را در پشت صحنه حس نمایند ؛ در این صورت با اعتماد بیشتری از شما خرید میکنند . حتما در صفحه در مورد ما پس از نگارش داستان شرکت و نحوه راه اندازی آن، در مورد بنیان گذاران شرکت تان، مدیران و همۀ پرسنلیکه مشغول به کار هستند، تصویر و توضیح مختصری را بگذارید.
توضیحی در مورد خصوصیات شرکت و ارزشهای آن
صفحه ی درباره ی ما ، باید دقیقا این توضیح را داشته باشد که کار شرکت شما چیست و دقیقا چه کارهایی را قرار است انجام دهد. پس حتما ارزشهای کاری شرکت را توصیف نموده و بنویسید که چرا باید محصول و یا خدمات شما را استفاده نمایند. اگر در کارهای خیر فعال هستید ، میتوانید آن را در صفحه ی درباره ی ما توضیح دهید ؛ مثلا 20 درصد فروش محصولات را به امور خیریه اختصاص میدهیم..
نوشتن صفحه ی درباره ی ما به طور صمیمانه
صفحه درباره ی ما را طوری نگارش نمایید که مشتری یا کاربر تصورش این باشد که خود صاحب شرکت یا مدیر ، آن را نوشته است. این کار حس مثبت و قابل اعتمادی را در مشتری ایجاد خواهد کرد . استفاده از کلماتی مانند اول شخص مفرد و جمع یعنی (من و ما ) در نگارش صفحه ی درباره ی ما و مناسبتر عمل خواهد کرد. سعی نمایید نوشتارتان کاملا روان و ساده، قابل فهم و خودمانی استفاده شود . در مورد برند شرکت خود صمیمانه و بهدور از لحن رسمی و جدی صحبت نمایید. داشتن حس شوخ طبعی در نوشتار شما تاثیر مفیدی بر خواننده میگذارد . پس طوری بنویسید که اانگار با یک شخص در حال حرف زدن هستید و آن شخص کاربر و مشتری شما میباشد نه یک رئیس شرکت یا گروهی از پرسنل.
بروزرسانی گاه به گاه صفحه ی درباره ی ما
نوشتن محتوای صفحه درباره ما تنها با یکبار تمام نخواهد شد ؛ بلکه شما باید همیشه این صفحه را بروز رسانی نمایید . چون شرکت شما ابتدا یک استارتاپ کوچک است و کم کم رشد پیدا میکند و به شرکتی بزرگتر تبدیل میشود . پس گاهی محتوای آن را بهروز رسانی نمایید. همچنین در این مدت احتمالا افراد تازهای به شما اضافه میشوند یا اینکه کم شدهاند . یا اگر یک بخش دیگری در شرکت راه اندازی نمودید باید در مورد آن مطالبی جدیدی بنویسید.
استفاده از تصویر و ویدئو
دیدن بخشهای گوناگون شرکت، برای کاربر شما همواره جذابیت خواهد داشت . شاید در تصمیم خرید او تاثیر بسیاری نداشته باشد، اما نسبت به برند شما حس بهتری پیدا خواهد کرد . مثلا عکسهایی که در طول چندین سال از شروع راه اندازی شرکت تا الان دارید را جمع آوری نموده و همچنین از مکانهای مهمی که بازدید کردید تصاویر مناسبی را تهیه نمایید و آن را به صورت Timeline در صفحه ی درباره ی ما و در معرض مشاهده کاربران سایت بگذارید. یک پیشنهاد مؤثر دیگری که داریم تهیه یک ویدئو و آپلود آن در صفحه درباره ما سایت میباشد. چه ویدئویی باید قرار دهید؟ مثلا یک ویدئوی کوتاه از معرفی کسب و کارتان ، از بخشهای گوناگون شرکت یا اینکه از مشتریان خود تهیه نمایید و آن را در سایت بگذارید . دربارۀ تاثیر ویدیو مارکتینگ دیگر خودتان به نتیجه فوقالعاده آن آگاه هستید.
قرار دادن لینک شبکههای اجتماعی در صفحه ی درباره ی ما
اگر ارتباط خود با کاربران را تنها به سایت محدود کردهاید، نمیتوانید رابطهای صمیمانه با آنها برقرار نمایید. به علاوه اینکه خود آنها نیز تمایل دارند در کانالها و شبکههای دیگری هم با شما در ارتباط بوده یا در جریان اخبار تازه شما قرار داشته باشند . بهاین ترتیب، لینک شبکههای اجتماعی خود مثل اینستاگرام، تلگرام، لینکدین و… را در این صفحه از سایت خود بگذارید تا جلوی چشم مخاطب باشد.
این اشتباهات را در صفحۀ درباره ما مرتکب نشوید!
تا اینجا نکاتی که در صفحه ی درباره ی ما تاثیرات مثبت دراند با هم مرور نمودیم . در ادامه قصد داریم به اشتباهاتی که خیلی وقتها در این صفحه دیده میشود اشاره کنیم؛ تا شما نیزعمدا یا سهوا آنها را مرتکب نشوید.
نگارش توضیحات طولانی
کاربر با باز نمودن صفحه ی درباره ی ما، این هدف را دارد که در چند دقیقه و خیلی سریع با شما و کسب و کارشما آشنا شود. در نتیجه با نوشتن توضیحات طولانی او را خسته میکنید . همین که بتوانید بهطور خلاصه خود و شرکت خود را معرفی نمایید و به جواب سوالات احتمالی او پاسخ دهید، کفایت خواهد کرد.
حذف نگارش اهداف شرکت و برتری آن
حتما باید در مورد اهداف کلی شرکت و برتری محصولات آن نسبت به دیگر رقبا مطالبی مفید و جذاب نوشته شود . اگر از اهداف، مأموریتهای اصلی شرکت و مزیتهای کسب و کارتان چیزی ننویسید مخاطب اعتماد کافی را به شما پیدا نخواهد کرد و دلیل قانع کنندهای نمی یابد جهت دنبال کردن شما.
تبلیغات نمودن
یکی از اشکالات رایج دیگری که خیلی از افراد در صفحه در مورد ما سایت خود صورت میدهند، این است که در این صفحه به معرفی محصولات و تبلیغ نمودن آن مشغول میشوند که کار بسیار بیهودهای میباشد. این کار نه تنها نتیجهبخش نخواهد بود ، بلکه تأثیر منفی هم دارد.
سخن آخر
تصور ما این است که تمام نکاتی که در مورد چگونه نوشتن یک صفحه ی درباره ی ما بایستی گفته میشد را در این مقاله به شما آموزش دادیم، در ادامه مجدد چند نکته را به صورت تیتروار بیان میدارم :
• صفحات درباره ما را دائما به روز رسانی نمایید.
• از نوشتن متنهای طولانی خودداری نمایید.
• سعی تان بر این باشد که صفحهها را به چند موضوع گوناگون تقسیم بندی کرده و در هر کدام یک متن خلاصه و جذاب را بنویسید. اگر شما هم نکات بیشتری از مشاهده این صفحات یاد گرفتید یا در کل نکاتی را میدانید که ما به آنها اشاره نکردیم، آن را در بخش نظرات برای تمامی مخاطبان تیم سفیر بنویسید. اگر هم هنوز سوالی در مورد این مقاله در ذهن شما هست ، آن را در بخش نظرات مطرح نمایید. و در صورتی که هر سوال دیگری نیز راجع به دیجیتال مارکتینگ دارید، مشاوران متخصص ما پاسخگو هستند.
