تفاوت‌های گوگل آنالیتیکس universal و ga4

اگر بازاریاب یا تبلیغ نویس هستید، احتمالاً با گوگل آنالیتیکس آشنا هستید. گوگل آنالیتیکس، Google Analytics یک ابزار کاملاً رایگان می‌باشد که گوگل جهت اندازه گیری بازدید کننده‌های سایت و ارائه آمار‌های گوناگون، در اختیار شما قرار می‌دهد. اگر به هر دلیل با این ابزار ارزشمند آشنا نیستید، همین حالا اقدام نمایید و آن را بر روی سایت خود فعال کنید. اما موضوع مقاله ما تفاوت بین Universal Analytics و google analytics 4 است. گوگل اعلام داشته که پشتیبانی از گوگل آنالیتیکس یونیورسال تا چند وقت دیگر به پایان خواهد رسید. و این پلتفرم تحلیلی جای خود را با گوگل آنالیتیکس 4 عوض خواهد کرد. به همین دلیل لازم می‌باشد ابتدا تفاوتهای این دو پلتفرم تحلیلی را بشناسید و کم کم برای مهاجرت آماده باشید. پس تا انتهای این مقاله از سقیر همراه ما باشید.

GA4 چیست؟

در حال حاضر، ما همچنان به Google Analytics برای اندازه‌گیری عملکرد وب‌سایت و Google Analytics برای Firebase برای تعامل با برنامه‌ها متکی هستیم. اگرچه هر دو پلتفرم کار خود را به خوبی انجام می‌دهند و بینش قدرتمندی به کسب‌وکارها می‌دهند، داشتن تصویری جامع از نحوه مقایسه داده‌ها نسبتاً دشوار است. GA4 برای یکسان سازی برنامه‌ها و تجزیه و تحلیل‌های وب طراحی شده است. به عبارت دیگر، GA4 نسل جدید گوگل آنالیتیکس است که در آن می‌توانید سفرهای پیچیده و چند پلتفرمی را که مشتریانتان انجام می‌دهند، پیمایش کنید و بهتر درک کنید. با GA4، حریم خصوصی و امنیت داده‌های مشتریان به شدت افزایش می‌یابد زیرا این ابزار دیگر آدرس‌های IP را ذخیره نمی‌کند. این ویژگی یک مزیت برای مشاغل در چشم انداز بین المللی امروزی است، جایی که نیاز به حفاظت بیشتر از داده‌ها و اشتراک گذاری کنترل شده در حال افزایش است.

تفاوت بین GA4 در مقابل Universal Analytics

GA4 دارای ویژگی‌های کلیدی بسیاری است که با نسخه قبلی خود متفاوت است که برای عادت کردن به زمان نیاز دارد. بنابراین، قبل از اینکه شما به GA4 بپرید و شروع به مهاجرت به GA4 کنید، بیایید تفاوت بین آنها را بررسی کنیم. در این مقاله، ما آنها را به 5 نکته اصلی محدود کرده‌ایم.

پارادایم ردیابی

یک تفاوت اساسی بین این دو ابزار نحوه ردیابی داده‌ها است. Universal Analytics از یک پارادایم ردیابی مبتنی بر جلسات و بازدید از صفحه استفاده می کند، اما GA4 داده‌های مبتنی بر event را اندازه گیری می‌کند. یونیورسال آنالیتیکس تعاملات مختلف کاربر با وب سایت شما را در یک دوره معین به عنوان جلسات یا «بازدیدها» جمع آوری و اندازه‌گیری می‌کند. در درجه اول، یونیورسال آنالیتیکس تنها بازدیدهای صفحه را در دارایی‌های شما ردیابی می‌کند. در حالی که یک سشن در یونیورسال آنالیتیکس می‌تواند شامل چندین ایونت اضافی نیز باشد، برای تحقق آن نیاز به مهارت‌های فنی در ردیابی ایونت و Google Tag Manager دارد. GA4 ساخته شده است تا آنچه را که در وب‌سایت و برنامه شما اتفاق می‌افتد به‌عنوان «event» ثبت کند. این مدل جدید اندازه‌گیری داده، یک نمای کلی از تعامل کاربر شما در وب و خارج از وب، صرف نظر از قابلیت‌های فنی شما، ارائه می‌کند. هنگام نصب پایه کد GA4، ایونتهای جمع‌آوری‌شده به‌طور خودکار توسط فعل و انفعالات اساسی فعال می‌شوند. برخی از نمونه‌های این نوع event عبارتند از page_view، first_visit و session_start. ایونتهای اندازه‌گیری پیشرفته نیز به‌طور خودکار جمع‌آوری می‌شوند و به شما امکان می‌دهند تعامل با محتوای خود را پیگیری کنید. به عنوان مثال، با ایونتهای اندازه‌گیری پیشرفته، می‌توانید داده‌های مربوط به اسکرول، کلیک‌های خروجی، جستجوی سایت، تعامل ویدیویی و دانلود فایل را مشاهده کنید. برخی از اندازه گیری‌های خاص در این نوع ایونت را می توان به صورت دستی در تنظیمات غیرفعال کرد. ایونتهای پیشنهادی به طور خودکار جمع‌آوری نمی‌شوند، اما می‌توانند به شما در اندازه‌گیری داده‌های اضافی و در نتیجه ایجاد گزارش‌های مفیدتر کمک کنند. ایونتهای سفارشی شامل نام‌ها و مجموعه‌ای از پارامترهای تعریف شده و منحصر به فرد برای کسب و کار شما است. قبل از راه‌اندازی یک ایونت سفارشی، فهرست ایونتهای جمع‌آوری‌شده، اندازه‌گیری بهبودیافته و توصیه‌شده را برای جلوگیری از تکرار، ابتدا مرور کنید. در یونیورسال آنالیتیکس، باید ویژگی‌های جداگانه ای برای وب سایت و اپلیکیشن خود ایجاد کنید. علاوه بر این، برای هر ویژگی توصیه می‌شود که 3 نمای مجزا داشته باشد. نمای اول بدون فیلتر است، جایی که شما تمام داده‌های خام را ذخیره می‌کنید. دومی یک نمای آزمایشی است که در آن فیلترها را اضافه می‌کنید و آزمایش‌هایی را انجام می‌دهید. و آخرین یک نمای اصلی است که تمام اهداف، فیلترها و سایر سفارشی سازی‌هایی را که در نمای آزمایشی آزمایش کرده‌اید جمع آوری می‌کنید.در GA4، یک وب‌سایت یا یک برنامه به عنوان یک «جریان داده» در نظر گرفته می‌شود و می‌تواند تحت یک ویژگی قرار گیرد. جریان داده یک قیف داده است که از نقطه تماس مشتری شروع می شود تا GA4. هر ویژگی GA4 می تواند حداکثر 50 جریان داده داشته باشد.

تغییر تعریف Sessions 

یکی دیگر از اصلی‌ترین تغییراتی که در نسخه UA و GA4 موجود است، تغییر تعریف Sessions در این دو نسخه می‌باشد. در نسخه Universal، سشن‌ها اینگونه تعریف شده‌اند:
به مدت زمانی که کاربر به صورت فعال در سایت‌تان تعامل دارد یک Session محاسبه می‌شود. البته نسخه یونیورسال قوانینی را در اربطه با سشن‌های خودش دارد؛ برای مثال اگر یک کاربر به مدت 30 دقیقه در سایت‌تان حضور داشته باشد، ولی هیچ فعالیتی نداشته باشد، آن Session را تمام شده اعلام می‌کند. علاوه بر آن اگر کاربری در سایت‌تان تا نیمه شب حضور داشت، نسخه یونیورسال یک سشن جدید را استارت خواهد زد. برای مثال تصور کنید که یک کاربردر ساعت 11 شب وارد سایت شما بشود و تا ساعت 12 نیمه شب در سایت شما باقی بماند. در اینجا گوگل آنالیتیکس نسخه یونیورسال، به طور خودکار سشن را تایم اوت کرده و یک سشن جدید را استارت خواهد زد. درواقع این یکی از ایرادهای نسخه یونیورسال می‌باشد. چون اگر سایت تان کاربران بسیاری در آن ساعات داشته باشد، سبب خواهد شد تا نسخه یونیورسال نتواند آمار دقیقی به شما اعلام دارد. چون سشن‌های شما دو برابر خواهد شد. ولی در نسخه گوگل آنالیتیکس GA4 این مشکل مرتفع شده است و حتی تعریف Sessions هم عوض شده است. در نسخه GA4 زمانی سشن اتفاق خواهد افتاد که ایونت Session_Start، یک Session ID ساخته و برخلاف نسخه یونیورسال، اگر کاربردر نیمه شب از سایت‌تان بازدید کند، سشن جدیدی را استارت نخواهد زد. البته در نسخه GA4 هم مثل نسخه Universal اگر کاربری به مدت 30 دقیقه در سایت تان باقی بماند ولی هیچ فعالیتی نداشته باشد، آن سشن را خواهد بست.

تغییر تعریف Bonuce rate

علاوه تعریف Sessions، تعریف Bounce Rate هم در نسخه GA4 تغییر کرده است. تعریف بانس ریت در نسخه یونیورسال به این صورت بود: به تعداد سشن‌هایی که بدون هیچ درگیری از سایت شما خارج شدند مثلا اگر یک کاربری وارد سایت شما شد و بدون هیچ کلیک و فعالیتی، از سایت شما خارج شد را نسخه یونیورسال، به عنوان یک بانس ریت خواهد شناخت. ولی در گوگل آنالیتیکس GA4 بانس ریت اینطور تعریف می شود: درصد سشن‌هایی که انگیج سشن نشده‌اند را بانس ریت می‌گوید. البته GA4 یکسری قوانینی را هم اعلام داشته است که می‌تواند سبب به وجود آمدن بانس ریت بشود:
• اگر کاربری در کمتر از 10 ثانیه از سایت‌تان خارج بشود.
• کاربر از سایت‌تان ، بدون تریگر کردن هیچ ایونتی خارج شود.
• بدون اینکه هیچ صفحه یا اسکرینی از سایت‌تان را کاربر مشاهده کند، از سایت شما خارج شود.

ردیابی بین دستگاهی

از آنجایی که می‌توانید جریان‌های داده مختلف یک وب‌سایت یا یک برنامه  را در یک ویژگی در GA4 با هم گروه‌بندی کنید، اکنون می‌توانید گزارش‌هایی ایجاد کنید که در آن می‌توانید ترافیک بین دامنه‌ای را ببینید و داده‌ها را جمع‌آوری کنید، در حالی که همچنان توانایی تجزیه داده‌ها را در هر جریان حفظ کنید.

GA4 چه چیزی را در Universal Analytics حذف میکند؟

یکی از بزرگترین چیزهایی که GA4 حذف خواهد کرد محدودیت‌های بازدید ماهانه می‌باشد. در یونیورسال آنالیتیکس، وب مسترها به 10 میلیون بازدید در هر ویژگی، 500 بازدید برای هر سشن و 200000 بازدید برای هر کاربر در روز محدود شده بودند. در حال حاضر هیچ محدودیتی برای GA4 وجود ندارد. یکی دیگر از مواردی که از سوی Universal Analytics به پلتفرم جدید ارائه نخواهد شد، ارجاعات هرزنامه می‌باشد. GA4 با وادار نمودن تمام بازدیدهای پروتکل اندازه‌گیری به داشتن یک کلید مخفی، که ارجاع‌های هرزنامه را قبل از ثبت به وسیله‌ی پلتفرم، فیلتر خواهد کرد، از هرزنامه جلوگیری خواهد شد. چند ویژگی نیز موجود است که در حال انتقال نمی‌باشند. مدیران وب‌سایت‌ها نمی‌توانند آدرس‌های IP را مسدود کنند، نماهای متفاوتی از داده‌های خود ایجاد کنند، یا فیلتری برای نام میزبان شما تنظیم کنند. نرخ پرش هم از گزارش‌ها حذف خواهد شد. به این خاطر که گوگل با تمرکز بر ارقام نرخ تعامل، رویکرد مثبت‌تری را جهت گزارش گیری انتخاب خواهد کرد. به جای نرخ پرش، وب مسترها می‌توانند سشن‌های درگیر شده را اندازه گیری کنند. اینها سشن‌هایی هستند که حداقل 10 ثانیه به طول می‌انجامند، حداقل یک ایونت تبدیل یا حداقل 2 بازدید از صفحه داشتند.

سئوکاران چگونه ممکن است جهت استفاده از GA4 نیاز به تغییر استراتژی‌های خود پیدا کنند؟

بزرگترین تغییری که سئوکاران ممکن است نیاز داشته باشند در استراتژی‌های گزارش دهی آنها می‌باشد. دلیل آن این خواهد بود که GA4 به SEO اجازه خواهد داد تا گزارش‌های بسیار آگاهانه تری ایجاد نماید. برخلاف یونیورسال آنالیتیکس، GA4 به سئوکاران اجازه می‌دهد تا کاربران 7، 28 و 90 روز گذشته را در مقایسه با دوره قبل مقایسه کنند و به شما این امکان را می‌دهد تا ببینید بهینه‌سازی‌های شما چقدر تاثیر گذاشته است. به عنوان بخشی از آن، باید بدانید که چگونه یک گزارش صفحه فرود SEO در GA4 بسازید. GA4 همچنین به SEO اجازه خواهد داد تا چرخه عمر مشتری را بهتر و کامل تر درک نماید و بر این اساس در استراتژی خود تغییراتی به وجود آورد. گزارش‌های چرخه عمر مشتری GA4 به شما یک نمای کامل از نحوه رفتار کاربران از کسب تا تبدیل را ارائه می‌دهد.

GA4 و Universal Analytics چه چیز یکسانی دارند؟

این دو پلتفرم هنوز چند چیز مشترک دارند. شاید بزرگترین ویژگی داده‌ها و گزارش دهی هر دو پلتفرم باشد. هر چیزی که در UA اندازه گیری کنید در GA4 نیز اندازه گیری خواهد شد و می توان همه گزارش‌های مشابه را اجرا نمایید. ممکن است واقعا فکر کنید که GA4 گزینه‌های گزارش دهی بیشتری دارد، اما بسیاری از این گزینه‌ها در UA هم وجود دارند. آنها فقط در زیر تب های مختلف پنهان شده‌اند. یکی دیگر از ویژگی‌های مشترک این دو پلتفرم قیمت آن می‌باشد. درست مانند Universal Analytics، استفاده از GA4 کاملا رایگان خواهد بود. در نهایت، رابط کاربری مشابه است. اگر راه خود را در مورد حساب Universal Analytics می‌شناسید، باید بتوانید نسبتاً به راحتی از GA4 استفاده کنید. چند چیز در مکان‌های مختلف وجود دارد و برخی از ویژگی‌ها ممکن است کمی متفاوت عمل کنند، اما طراحی کلی تغییر قابل توجهی نکرده است.

سخن آخر

در این مقاله، ما سعی داشتیم تا تغییراتی که در نسخه GA4 نسبت به نسخه یونیورسال ایجاد شده را بررسی نمایم. البته قطعا تغییرات بیشتری در نسخه GA4 وجود خواهد داشت و در این مقاله تصمیم بر این داشتیم تا مهم‌ترین این تغییرات را برای شما معرفی نماییم. اگر هر سوال یا نظری در رابطه با این مقاله آموزشی داشتید، از قسمت کامنت‌ها برای تیم سفیر ارسال نمایید.