اگر با اینترنت و فضای کسبوکار آنلاین آشنا باشید، قطعاً اسم تولید محتوا برایتان آشناست. به زبان ساده، تولید محتوا به معنای اشتراک گذاری هرگونه محتوای متنی یا چندرسانهای مثل عکس، فیلم یا فایل صوتی در فضای اینترنت یا هر بستر دیگری میباشد. محتوا در واقع راه ارتباط شما با میلیونها کاربر است. بنابراین جهت ارتباط شما با کاربران به بهترین شکل، مهم است که بدانید تولید محتوا چیست. ما در این مقاله به زبان ساده درباره تولید محتوا و اهمیت آن صحبت خواهیم کرد.
در این مطلب بخوانید
تعریف تولید محتوا
ویکی پدیا تولید محتوا را اینگونه تعریف کرده است: تولید محتوا مشارکت اطلاعات در هر رسانه و به ویژه رسانههای دیجیتال برای کاربر نهایی/مخاطب در زمینههای خاص میباشد. تولید محتوا، پایه و اساس بازاریابی دیجیتال مدرن میباشد. در واقع فرآیند تحقیق کردن، ایده پردازی و تبدیل ایدهها به محتوایی ارزشمند برای مخاطبان، تولید محتوا است که میتواند معرف محصول یا خدماتی برای کاربر باشد.
کاربرد تولید محتوا چیست؟
یک محتوای دیجیتالی با اشکال مختلفی ایجاد میشود مثل صفحه وب، وبلاگ، اینفوگرافیک، ویدیو و یا پستهای شبکههای اجتماعی. جذب مخاطب یا مشتری هدف اصلی از تولید محتوا در بازاریابی دیجیتال، میباشد. محتوا هم میتواند اطلاعات مورد نیاز برای تصمیمگیری خرید را در اختیار مشتریان قرار دهد، وهم اینکه برند شما را شخصیت سازی کند. میان میلیونها محتوا که هر روزه به صورت آنلاین اشتراک گذاری میشوند، شما با تولید محتوا باکیفیت، متمایز بودن و تأثیرگذاری بیشتر روی مشتریان، را تجربه خواهید کرد. یک محتوای خوب همیشه متفاوتتر و برجستهتر ظاهر میشود، و در مقابل محتوای بیکیفیت در بین میلیونها محتوای اینترنتی به سرعت ناپدید میشود. یک محتوا باکیفیت به سوالات مخاطب پاسخ میدهد، نیازهای او را برطرف میکند، به موضوع خاصی اشاره میکند، سرگرم کننده میباشد و یا چیزی را به کاربر آموزش میدهد؛ از این طریق ارزشمند جلوه میکند.
انواع تولید محتوا
محتوا میتواند در انواع و ابعاد مختلفی منتشر شود، مثل یک نوشته، صدا، ویدیو یا یک عکس، وبلاگ، مباحث سئو، پستهای شبکههای اجتماعی، ایمیل و کتاب الکترونیکی جزو محتوای نوشتاری به حساب میآیند. اینفوگرافیکها و فایلهای GIF از نوع محتوای عکسی میباشند. محتوای صوتی شامل پادکستها و کتابهای صوتی میشوند و محتوای ویدیویی مثل انواع انیمیشینها، کلیپهای تصویری وبینار و … میباشد.
در موردانواع تولید محتوا بیشتر بخوانیم:
تولید محتوا متنی:
محتوای متنی شامل انواع مختلفی است.تولید محتوا متنی میتواند بصورت رپورتاژ یا بشکل مقاله یا خبر در وب سایت یا شبکههای اجتماعی اشتراک گذاری شود که عبارت است از :
نوع خبری و اطلاع رسانی
نوع متنی که که این نوع شامل موضوعات علمی، پژوهشی است و محتوای آموزشی یکی از فرمهای مرسوم مقالات میباشد. تولید محتوای متنی (Content Written ) میتواند جذب مخاطب زیادی داشته باشد. سادگی محتوای متنی از دیگر مزایای آن میباشد. تولید محتوای متنی در ظاهر آنچنان سخت نمایان نمیکند، زیرا نیازی به تجهیزات صوتی و تصویری نخواهید داشت و میتوانید به سادگی تنها با نوشتن شروع به خلق محتوای متنی کنید.
تولید محتوا تصویری
منظور از تولید محتوای تصویری استفاده از تصاویر (عکس ها) با فرمتهای رایج میباشد. عکسها نیز باید حاوی یک پیام برای منتقل کردن باشد. از تصاویر گرافیکی برای تولید محتوا و تبلیغات دیجیتال مارکتینگ استفاده میشود. محتوای تصویری میتواند شامل یک عکس معمولی باشد و یا یک عکس گرافیکی طراحی شده مانند اینفوگرافیک ها. اینفوگرافیک یکی از فرمهای تاثیرگذار بخش محتوای تصویری، میباشد.
تولید محتوای ویدیویی
محتوای ویدیویی یکی از تاثیرگذارترین روشهای ارائه محتوا امروزه میباشد. شما با ساخت و انشار ویدیوهای خلاقانه میتوانید بهترین عملکرد را در بازاریابی داشته باشید. این نوع محتوا نیز، انوع و فرمهای مختلف دارد. ویدیوی شما میتواند شامل یک فیلم کوتاه تدوین شده با موضوع خاص، و یا تصاویر گرافیکی بههمراه متن و فایل صوتی باشد. قرار گرفتن یک شخص جلوی دوربین یکی از مدلهای بسیار تاثیرگذار جهت تولیدمحتوای ویدیویی میباشد. در این حالت شخص جلوی دوربین قرار میگیرد و موضوع خاصی را مدنظر قرار میدهد و در مورد آن صحبت میکند. این روش در تولید فیلمهای آموزشی و آموزشهای الکترونیکی بسیار تاثیر گذار است. امروزه اگر به 4 نفر 4 مقاله عینا با یک موضوع بدهیم ولی با نوع محتوای متفاوت، تماشای محتوا ویدئویی برای فردی که ان را میبیند با انگیزه و جذابیت بیشتری همراه خواهد بود. علت این امر دخیل بودن صدا، تصویر و متن در ویدئو میباشد. به نوعی میتوان گفت محتوای ویدئویی ترکیبی از محتوای متنی،صوتی و تصویری میباشد.
تولید محتوای صوتی
یکی دیگر از انواع تولیدمحتوا، محتوای صوتی است. فایلهای صوتی یا پادکستها، محتوای صوتی را شامل میشوند. محتواهای صوتی که در بحث تولید محتوا دارای فرآیند سادهتری نسبت به سایر مدلها است و فایلهای صوتی و در اصل محتوای صوتی خیلی سریع ضبط و منتشر میشوند. نکته مهم در خصوص محتوا صوتی این است که حتما باید محتوای با کیفیتی باشد. فناوری پادکستها و محتوای صوتی چیز جدیدی نمیباشد. از دهه 90 میلادی پادکستها وارد بازار شدند اما این روز ها بسیار مشهورتر و معروفتر و با تعدد بیشتری شنیده میشوند. لازم است کمی در فناوری محتوای صوتی دقیقتر شویم قبل از اینکه به علت اوج گرفتن پادکستها و محتوای صوتی در چندین سال اخیر بپردازیم. رادیو و ابزارهای پخش موسیقی مانند گرامافون مدتها قبل از پادکستها در بازار بوده اند؛ بنابراین پادکست موضوع خیلی جدیدی نمیباشد! اما پادکستها در طی سالهای اخیر روز به روز مشهورتر شدند به دلیل رواج پیدا کردن دستگاههای پخش فایلهای صوتی. در ابتدای هزاره جدید موزیک پلیر IPod توسط شرکت اپل تولید شد و با معرفی و تبلیغات موفق توانست بازاری موفق و پرفروش را در این زمینه نیز بدست آورد. این دستگاه با هزاران آهنگ فقط در جیب شما جا میشود. پس از رشد روزمره تکنولوژی و استفاده هر چه بیشتر مردم از فناوری پادکستها مجددا به دوران اوج خود رسیدند. امروزه شما در مترو، خودرو، خانه و حتی محل کارتان شاهد افرادی هستید که پادکستهایی با موضوعات مختلف گوش میدهند.
ویژگی های تولید محتوای خوب
یک ایده خوب مهمترین عامل در تولید یک محتوا عالی میباشد. تهیهی لیست مناسبی از کلمات کلیدی در مورد موضوع مورد نظرشما، سپس نوشتن عنوانی که برای خواننده جذابیت داشته باشد، همچنین استفاده از مقالاتی در تولید محتوا که سندیت علمی داشته باشند، از روش های مختلف نوشتن یک محتوای خوب است. مهم ترین چیزی که در زمان نوشتن یک محتوا باید در نظر داشته باشید، دقت در مورد موضوع مورد نظر و مخاطبان آن محتواست، همچنین در یک محتوا مناسب باید موضوعات باهم مرتبط باشند و انتخاب سرفصلها به صورت پراکنده نباشد.
بهترین و مهمترین دلایل نیاز به تولید محتوا
۱-محتوا به عنوان هسته اصلی کار: طراحی صفحه شما، تصاویر، فونتها و رنگها بخش بزرگی از برند شما را تشکیل میدهند. اما محتوا باعث خرید افراد از شما میشود. بازاریابی تصویری تاثیرطولانی ماندگاری در ذهن، موفق ترعمل میکند. با بیان داستان خود به شیوهای مناسب، وفاداری افراد نسبت به برند خود را بدست آوردید. نیاز شما برای گفتن داستان برند خود ،استفاده از کلمات و درنتیجه تولید یک محتوای عالی است! در ضمن، تصاویر انتقال دهنده پیام به صورت کامل نیستند، در نتیجه کلمات نیز مهم میباشند و باید این دو باهم ترکیب شوند تا نتیجه بهتری حاصل شود. ترکیب این دو شروع یک استراتژی بازاریابی آنلاین میباشد .
۲- محتوا عامل ارتباط با مخاطبان: صفحه ی شما بهعنوان ارائهدهنده خدمات و معرف برند شما است و جهت رسیدن به این هدف به بهترین نحو ،شما نیازمند افرادی هستید که ارتباط با مشتری و مخاطب را بهینه کنند و محتوا در هر جنبهای از این فرآیند دخیل میباشد.
بیایید نگاهی بیندازیم به بعضی از مسیرهایی که سبب ارتباط گسترده تر شما با مخاطبتان میشود:
هر پست میتواند شامل یک داستان شخصی باشد، بنابراین درحالیکه افراد از شما آموزش میگیرند، با آنها ارتباط نیز برقرار میکنید. محتوا به شما این امکان را میدهد که از صدای خودتان برای به اشتراک گذاشتن خاص و متفاوت بودن برندتان، استفاده کنید. پس در زمان تولید هر نوع محتوا، مخصوصا برای بازاریاب محتوا یا content marketer بایستی نکات زیر را در نظرداشت:
• برای چه کسی با چه ویژگیهایی محتوا ایجاد میکند؟
• قرار است کدام مشکل یا نیاز مخاطب را با این محتوا مرتفع کند؟
• با استفاده از چه عناصری و چگونه منحصر به فرد و ارزشمند شود؟
• در چه فرمتی باید تولید محتوا داشته باشد؟
• در چه کانالهایی و چگونه محتوا را توزیع کند ؟
• مدیریت انتشار و رصد محتوا چگونه باید باشد؟
آیا هر کسبوکاری به محتوا نیاز دارد؟
به زبان ساده، بازاریابی مبتنی بر محتوا برای هر کسبوکاری که بتواند محتوای مفید و با کیفیت تولید کند ضروری میباشد. به گفته بیلگیتس :محتوا پادشاه است.پس باید از این پادشاه به بهترین شکل ممکن استفاده کرد.تولید و بازاریابی محتوا مزیتهای زیادی دارد که مهمترین آنها موارد زیرمیباشد:
• کسب درآمد از خود محتوا
• ایجاد مشتری برای محصول یا خدمات شما
• یک روش کم هزینه
• کمک به ایجاد شهرت، اعتماد و اعتبار
• تحلیل آسان نتایج و عملکرد آن
• تاثیرگذار در وفادارسازی مشتریان
هر کسبوکاری میتواند از روش تولید محتوا استفاده کند اما فعالیت در همه کانالها و بسترها ضروری نمیباشد. گاهی یک پیج اینستاگرام تمام مزیتهای بیان شده را تامین میکند و گاهی همزمان بایستی وبسایتی پر از مقاله داشت، کتاب نوشت، در شبکههای اجتماعی فعال بود، پادکست ساخت و کلیپ تولید کرد تا موفق شد. این که تولید محتوا در چه ابعاد و چه کانالهایی مورد نیاز میباشد بستگی دارد به موضوع کسبوکار، نوع محصول یا خدمات، پرسونای مشتریان و از همه مهمتر زمان و هزینه لازم.
سخن آخر
در این مقاله به تعریف تولید محتوا پرداختیم. همانطور که گفتیم امروزه تمام کسب و کارهای دیجیتال، فقط از طریق تولید محتوا به اهداف خود نمیرسند بلکه تولید محتوای با کیفیت در کسب درآمد بیشتر برای اینگونه کسب و کارها الزامی میباشد. به عبارت دیگر، اگر سایت یا پیج کاری شامل محتوایی نباشد، در واقع شما حرفی برای گفتن ندارید و در نهایت کسب و کارتان محکوم به شکست خواهد شد. بنابراین اگر قصد دارید مخاطبان شما تعامل بیشتری با شما داشته باشند و از این طریق ترافیک سایت یا پیج ، نرخ تبدیل و فروش خود را افزایش دهید، حتما به نکاتی که راجع به تولید محتوا در این مقاله اشاره کردیم، توجه نمائید و برای موفقیت در کسب و کارتان تولید محتوای حرفهای را آموزش ببینید. در صورتی که زمان کافی را برای آموزش و تولید محتوای عالی ندارید، تیم سفیربا استفاده از کارشناسان تولید محتوای خلاق، منظم و علاقمند به کار برای دستیابی به اهدافتان کنار شماست.
