امروزه بیش از میلیونها تولید کننده در بازار وجود دارند که بدین وسیله امکانات و فرصتهای نامحدودی برای کسب و کارها، اینفلوئنسرها و کارآفرینان موجود شده تا جایگاهی برای برند خودشان در میان مخاطبان ایجاد کنند. اگر روی مثبت قضیه را نبینیم، با این حقیقت مواجه میشویم که بازار با این حجم از رقابت در میان تولید کنندگان، اشباع شده میباشد. پس حتما قبل از تولید یا راه اندازی کسب و کارتان نیچ خود را به خوبی مورد بررسی قرار دهید و مخاطبان هدف خود را به روشنی مشخص نمایید قطعا نتایج بهتری را بدست خواهید آورد. ولی تعریف نیچ چیست؟ چگونه از طریق نیچ مارکتینگ میتوان در بازار کار پیشرفت کرد و از رقبا جلو زد ؟ اصلا چه استراتژیهایی برای انجام نیچ مارکتینگ مورد نیاز میباشد؟ اگر به دنبال پاسخ این دست سوالات میباشید، این مقاله را تا انتها دنبال کنید.
در این مطلب بخوانید
نیچ مارکتینگ چیست؟
در ابتدا با تلفظ این عبارت آشنا شویم؛ میتوانید هر دو تلفظ نیچ مارکتینگ یا نیش مارکتینگ را استفاده کنید. معنای لغوی این عبارت در فارسی برای رویکرد بازاریابی، معادلی به اسم بازاریابی گوشهای، جاویژه و گاهی گوشه دنج بازار میباشد. نیچ(Niche) در بازاریابی به این معنی است که بخشی از بازار را به کمک نیازسنجی یک قشر خاص به دست بیاوردید! یعنی در این نوع بازار یابی یک گروه و نیاز خاص آن گروه را مشخص میکنید و نهایتا زمانی به نتیجه مطلوب خواهید رسید که نیاز یا مشکل را در همان نقطه حل کرده باشید. به نوعی دیگرنیچ مارکتینگ یعنی دست بگذارید بر روی بخشی از بازار هدفی که نیازهای آنها توسط رقبای بزرگتر هنوز برطرف نشده است. در اینجا نقطه عطفتان، نقطهی مشکلگشای شما خواهد شد و برای بهبود آن بخش به هرجهت، تلاش خواهید کرد.
نیچ مارکت یا بازار هدفمند
شما میتوانید به کمک این استراتژی روی آن بخش از بازار که دارای پتانسیل سودآوری و جذب مشتری است، سرمایهگذاری داشته باشید؛ اما این سرمایهگذاری دارای روندی تدریجی و منطقی میباشد. کم کم امکان گسترش خدمات و ارتقای کیفیت یا بهبود شرایط خرید با افزایش تعداد مشتریان برای برند شما مهیا خواهد شد. به این مورد هم توجه کنید که افزایش تدریجی تقاضا قیمت محصول و خدمات را در هر مرحله مشخص میکند.
مزایای نیچ مارکتینگ
کسب و کارها با استفاده از نیچ مارکتینگ میتوانند نیازهای خاص جامعهی هدف خود را بیابند و به آنها خدمات و محصولات خود را ارائه نمایند. شرکتها میتوانند از مزایای نیچ مارکتینگ استفاده کرده و گام به گام به موفقیت نزدیک شوند. موارد زیر چند نمونه از مزایای آن میباشد:
رقابت با برندهای کمتر
هر چه شما کسب و کار اختصاصیتری داشته باشید، رقیبهای کمتری وجود دارند که کاری مشابه شما به انجام رسانند. بازاریابی گوشه ای راهی است برای متمایز کردن خود در میان افراد دیگر بازار.
افزایش وفاداری به برند
در نیچ مارکتینگ جامعهی هدف کوچکتر است، درنتیجه روابط نزدیکتر و صمیمانهتری با مشتریان برقرار میشود. بنابراین بسیاری از این مشتریان به مشتریان دائمی تبدیل شده و به این ترتیب برندسازی برای کسب و کار شما انجام میپذیرد.
صرفهجویی در هزینههای بازاریابی
با ابزارهای مدیریتی که در شبکههای اجتماعی وجود دارد، درمورد مخاطبان بازار هدف خود میتوانید به سرعت اطلاعات کافی را به دست آورید. بنابراین اطمینان حاصل نمایید که از بودجهی خود در مکانهای مناسب بهره میبرید.
تثبیت کردن موقعیت خود
جای خود را در بازارهای گوشهای محکم کنید، تا شاهد گستردهترشدن خدمات خود در بازارهای جدید باشید وکسب و کارتان را به راحتی توسعه دهید.
ارائهی خدمات و محصولات تخصصی
اگر به عنوان یک برند متخصص در زمینهی یک محصول یا خدمات خاص شناخته شوید، احتمال این که مشتریان، محصول شما را به دیگران معرفی کنند بسیار بیشتر خواهد بود.
استراتژی نیچ مارکتینگ
گفته شد که نیچ مارکتینگ نیازهای تخصصی یک بخش منتخب از بازار را برطرف میکند. بهطور کامل استراتژی نیچ مارکتینگ این کمک را به شما میکند که افرادی را که به محصولتان نیاز دارند را جذب نماییدو از این طریق به به سود بیشتر برسید. در استراتژی نیچ مارکتینگ:
- رقابت خیلی کمتراست. زیرا همراه شما کسب وکارهای کوچک دیگری میخواهند برندی را که قبلاً در سطح محلی ایجاد شده بدست آورند.
- عمدتاً کسب وکارهای بزرگ و گسترده چنین برندهایی را نادیده گرفته و مستقیما هیچ رقابتی برای آنها به وجود نمیآورد.
- ورود به بازاری با گستره وسیعتر سادهتر میباشد.
مراحل اجرای نیچ مارکتینگ
نیچ مارکتینگ این توانایی را برای کسب و کارها ایجاد میکند تا آنها بتوانند جایگاه خود را برای حضور در بازارهای گستردهتر تثبیت کرده و بدست آورند. گاها با کشف و برآوردن نیازهای برخی از بازارهای گوشهای، میتوان صاحب بازارهای جدیدی شد و با استفاده از آنها، باعث گسترش کسب و کار خود شد. برای یافتن یک ایدهی نیچ مارکتینگ و به کار بستن آن در کسب و کار، چند مرحله را باید انجام دهید:
۱- تواناییهای خود در نیچ مارکتینگ را بیابید
ابتدا مشخص کنید که در چه چیزهایی دارای توانایی هستید و چه چیزی را میتوانید ارائه کنید. استراتژیهای نیچ مارکتینگ وقتی بهترین نتیجه را بدست میآورند که بر حسب تواناییهای خاص یک برند مورد اجرا قرار بگیرند. بنابراین بر تواناییها و ویژگیهای خاص برند و تیم خود تمرکز کنید. و قبل از ورود به نیچ مارکتینگ به این سوالات پاسخ گو باشید:
• چه مشکلات خاصی را میتوانید مرتفع نمایید؟
• چه مشکلاتی را میتوانید بهتر از رقیبان خود از بین ببرید؟
• در چه زمینهای نسبت به دیگران دارای برتری هستید؟
• در چه موردی اطلاعات بیشتری را دارید؟
• چه خدماتی را تیم شما میتواند ارائه کند؟
۲- تحقیقات لازم را انجام دهید
زمانی که ایدهای را برای بازاریابی گوشهای یافتید، باید عملی بودن آن را نیزمورد بررسی قرار دهید. رقیبهای خود را در آن زمینه بیابید و اگر برندهای دیگری نیز وجود دارند که کار شما را انجام میدهند، از آنها مطلع باشید. کلمات کلیدی مناسب را پیدا کرده و با استفاده از ابزارهای سئو به تحلیل آنها بپردازید. میتوانید از سایتهایی مثل آمازون و نوع دستهبندی محصولات آن نیز ایده بگیرید. به دلیل اینکه آمازون یک شرکت خردهفروشی بسیار بزرگ میباشد، میتوانید ایدههای خوبی از بین دستهبندی محصولات آن دریافت کنید. با آگاهی از این که افراد در اینترنت جستجو به دنیال چه چیزهایی هستند ،نسبت به علایق مشتریان بینش مناسبی را میتوانید بدست آوردید. با استفاده از ابزار الکسا، میتوانید میزان سرچ کلمات کلیدی و میزان دشواری آنها را مورد بررسی قرار دهید.
۳- مشتریان ایدهآل خود را پیدا کنید
راه دیگری که برای دستیابی به بینش مناسب و پیدا کردن ایدههای نیچ مارکتینگ وجود دارد مورد بررسی قرار دادن مخاطبان هدف خود وپیدا کردن نیازهای اصلی آنها میباشد. وقتی مشتریان ایدهآل خود را بشناسید، خدمات و محصولات بهتری را میتوانید به آنها ارائه کنید. برای اینکه در مورد مخاطبان خود تحقیق کنید، میتوانید از ابزار Audience Overlap الکسا بهره ببرید. وبسایت خود یا سایتی که مخاطبان مورد نظر شما را دارد را وارد کنید سپس این ابزار وبسایتهای دیگری که دارای چنین مخاطبانی هستند را به شما نشان خواهد داد. بدینوسیله میتوانید موضوعات دیگری را که مخاطبان شما احتمالا به آنها علاقهمندهستند را بیابید. بنابراین میتوانید تمرکز داشته باشید بر روی نیازهای مشتریان ایدهآل خود و موقعیتهای مناسب برای بازاریابی محصولتان را بیابید.
۴- انتخاب ایده، آزمایش، بهبود بخشیدن و تکرار آن
اکثر استراتژیهای مارکتینگ، اینگونه نیستند که همان ابتدا به نتایج دلخواه خود دست پیدا کنید. بلکه باید ایدهی اولیهی خود را مورد آزمایش قرار دهید، نتایج را بررسی نمایید، و با توجه به آنها استراتژی خود را تنظیم کرده وبه بهبود کمک کنید. ممکن است ایدهی اولیهی نیچ مارکتینگ شما با شکست مواجه شود؛ اما با کمی تغییر، میتوانید مشتریان دائمی بسیاری را به سمت خود جذب نمایید.
چگونگی کار کرد نیچ مارکتینگ
برای ایجاد یک بازاریابی گوشهای، نکته اصلی تحقیق میباشد. مشاغل بهسادگی میتوانند با جستجو و تحقیق در بازارهای خاصی که وجود دارند، مشخص نمایند كه بازار دارای چه بخشهای منحصر به فردی است و بخشهای جدید كجا میتواننند با موفقیت رشد و توسعه داشته باشند. وقتی ایدهای برای بازار جدید یافتید، اکنون وقت آن است که به این نکته تمرکز داشته باشید که آیا این نوع تجارت برای شما سودآور هست یا خیر. اگر انتخاب شما، یک بازار جذاب و بدون رقابت است، شاید کسبوکارهای دیگر قبلاً تجربه کرده باشند که این تجارت سودآور نمیباشد و ارزشی برای تلاش و سرمایهگذاری ندارد. اما اگر تعداد محدودی از محصولات یا خدمات مشابه شما در بازار موجود باشند، ایده شما میتواند نشانه سودآوری داشته باشد. اگر شما میخواهید که در نیچ مارکتینگ فعالیت کنید باید این نکته را بدانید که ترفند سرمایهگذاری در بازارهای ویژه یافتن یا توسعهبخشی آن میباشد که مشتریانی قابل دسترسی، فضای رشد و فاقد رقابت غالب را دارد. شما میتوانید برای اینکه یک ایده موفق را پیدا کیند طیف وسیعی از عوامل را تعریف نمایید. تقریباً در هر بازاری با توجه به نیازها و ترجیحات خاص انتخاب کنندگان و مشتریان میتوان، تقسیم بندی داشت. برای تعریف نیچ مارکتینگ بعضی از متداولترین روشها بر اساس موارد زیر میباشد:
- معرفی قیمت (به عنوان نمونه: لوکس، متوسط ، تخفیف)
- شناخت جمعیت (جنس، سطح درآمد ، سن ، سطح تحصیلات)
- سطح کیفی ( اقتصادی ، حق بیمه )
- روانشناسی مشتری(ارزشها، نگرش ها ، علایق)
- جغرافیای کسب و کار (ساکنان یک کشور، شهر یا حتی محله خاص)
نیچ مارکتینگ در فضای وب
برای خلق بازاریابی نیچ لازم نیست که حتماً یک مغازه و یا شرکت داشته باشید و بخواهید در فضایی فیزیکی کار کنید. برعکس، فضای اینترنت یکی از بهترین مکانها با هدف خلق نیچ مارکتینگ میباشد؛ چراکه مشتریان در این فضا همراه با جستجوهای خاص و ویژه ای که دارند، سعی میکنند کسب اطلاعات داشته باشند و یا فروشگاههای اینترنتی جدید را کشف کنند.
فیلترسازی در جستجوی مخاطبان اینترنتی همان جایی میباشد که بازاریابی نیچ خودش را به خوبی میتواند معرفی کند. از این رو اگر فروشگاهی اینترنتی دارید، سعی داشته باشید همواره تمام محصولات شما دستهبندیشده باشند و مقالات و فضاهای تخصصی مخصوص محصولات خود را ایجاد نمایید. به این ترتیب هر دسته از محصولات فروشگاه شما، شکل و شمایل یک نیچ مارکتینگ حرفهای را به خود خواهد گرفت.
کلام آخر
همانطور که بیان شد ورود به بازارهای گوشهای یا نیچ مارکت دارای مزایا و معایبی نیز میباشد و معایب و مزایای آن را نمیتوان که با برنامه ریزی در آن بازارها میتوان به موفقیت رسید. پس اگر شما میتوانید خدمات یا محصولی را برای قشر خاصی از مخاطبان به شکل با کیفیت ارائه نمائید به شما تبریک میگوییم زیرا که شانس حضور در نیچ مارکت را خواهید داشت.در این مطلب سعی کردیم به طور کامل بازاریابی گوشه ای را توضیح دهیم. خوشحال میشویم سوالات و تجربیات خود را پیرامون نیچ مارکتینگ با ما به اشتراک بگذارید. و در صورت نیاز به مشاوره و راهنمایی در این مورد با مشاوران تیم سفیر در تماس باشید.
